本报讯（记者 刘昕璐）备受各界关注的旅游暗访者人选最终敲定，昨天，60名暗访者参加了开拔前的“秘密培训”，他们将从六七月份起陆续出发，进行“旅游监督”。
据了解，4月中旬由市消保委与市旅游委、市工商局、市文化执法总队和旅游行业协会联合发起组织的旅游监督活动，受到了广泛关注和响应，报名参与暗访监督活动的消费者千余人，年龄最小的16岁，最大的72岁，有学生、教师、公务员、公司职员、医生、律师、
记者，有人大代表、政协委员等。最终，根据职业、年龄、能力等情况选拔出了60人。昨天，他们进行了一次“秘密培训”。
“相关法律法规”、“隐藏身份完成任务”、“识别旅游中常见的陷阱”以及“侵权行为”、“发现旅行社侵权后如何处理”等培训小专题让暗访志愿者受益匪浅。
据悉，他们将两人一组加入旅行团，以个人出游的方式，分30路进行暗访，除了外地长途游外，还兼顾上海近郊的短途游，能考察到外地接地团、本地导游等各方面情况。他们将对旅游企业履行合同和提供服务的情况进行全程监督，调查重点是景点、食宿、交通、购物等内容是否与旅行社的合同相符。
据悉，除了消费者参与的暗访体验活动外，消保委还将与旅游委、工商局、文化执法总队和行业协会一起对旅游企业的资质、人员资质、挂靠情况进行调查，消保委将根据暗访体验和执法结果，以及各部门的旅游投诉情况，总结出一份深入的旅游业调查报告，整个旅游监督的情况将于9月份向社会公布。
