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电表跑快退费难 合法的检测报告却得不到赔偿


http://www.sina.com.cn 2006年06月11日14:39 青岛新闻网

  

电表跑快退费难合法的检测报告却得不到赔偿

  手中握着检测报告,却难得到自己满意的赔偿。格宁摄

   市民宋大爷怀疑家中电表跑得快,将电业部门换下的电表送到质检部门检测,结果被认定为不合格。可当他拿着鉴定报告向电业部门索赔时,对方却不认可他送检的结
果,要求共同找权威机构再次进行鉴定。宋大爷认为电业部门的要求没有道理,遂予以拒绝。这件纠纷也因此暂时难以讨到个说法。

  市民电表跑得快咋不赔

  家住市北区丹山路46号的市民宋大爷向维权热线反映说,他家就自己和老伴,原来两个月下来的电费也就在50至70元之间。谁知2000年家中电表被挪到楼下后,家中电费开始猛涨,竟然翻了一番,达到150元左右。他向供电部门反映多次,对方检查了线路也没有找出问题,他开始怀疑电表有问题。经过他多次反映,去年4月份电业部门来人给他换了一个新电表,同时用仪器将拆下的旧电表检测了一下,告诉他没有问题,但不肯为他出具书面的东西。他认为电表肯定有问题,于是将电表留了下来。

  今年3.15期间,他拿着这个旧电表找到市质监计量所,花钱作了一次检测,结果表明电表为不合格,跑得比正常电表快了一倍。

  得知这一鉴定结果,他感到非常生气,明明是电表有问题,电业部门凭啥说没问题?!他拿着鉴定结果找到相关部门,要求退还几年来多收自己的电费,并且参照电业部门有关规定,对自己进行加倍赔偿。但他的要求被拒绝了。

  电业部门重新检定或打官司

  记者找到了向宋大爷作出答复的市电业公司办公室负责人朱先生。他告诉记者,接到宋大爷的反映后,有关人员多次与他协商解决此事,但由于他的要求过高而无法达成协议。

  经过他们研究决定,宋大爷可与他们一起重新将电表送到有关权威机构进行鉴定,如果确有问题,电业部门可以退还多收的电费。否则宋大爷可以通过法律途径来解决此事。

  质检部门检测报告合法有效

  记者采访了市质监局计量部门有关负责人,对方向记者表示,他们向宋大爷出具的鉴定报告是合法有效的。

  对方同时告诉记者,根据国家有关规定,电度表等民用四表安装使用前必须经过计量部门的强检,投入使用后必须每四年经过一次校验,才能保证它们的准确性。

  消协用户有权要求赔偿

  市消费者协会有关负责人对记者说,近年来有关电表水表等民用四表的投诉时而有之,反映计量不准的占到不小比例。如果消费者发现自己家的水电表等不准,可以向质监消协等第三方投诉,由第三方出面共同对计量水具进行检定,如果确有问题,水电等企业应该向消费者做出赔偿。记者阎格宁


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