签名有依据

　　■ 柳丽娜

　　长沙王女士来电：近日，我到平和堂儿童柜买东西，在刷卡的时候被要求在信用卡上签名。我认为这种做法影响卡的安全性，拒绝签字，由此引发口角。投诉到平和堂有关负责人何女士那里，她说这种做法有依据，还质疑我的身份。而我以前到平和堂买东西，刷卡时从未碰到过必须在卡上签名的说法。

　　回音长沙市商业银行信用卡部何先生回复：王女士所持信用卡是他们银行的，平和堂方面要求客户签字确实有依据。中国银联在对每个发卡行贷记卡申请书上都有明确提示，领卡后必须在卡背面签名，以核对身份，王女士可能没看到此提示。对于安全性问题，王女士可以放心，银行方面还有防伪密码，客户必须输入密码才能交易。有的商户把关不严，才会出现没有签名也刷卡的现象，银行方面以后会逐步完善的。