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人们的生活水平提高了，汽车消费也出现了快速增长的趋势，买了新车就要为自己的新车上保险，但保险消费的许多条款让消费者弄不明白。消费者李某为自己刚买的新车办理保险，当他来到保险公司以后发现，购买车辆保险公司规定：“必须投保责任险，而且责任险不能退保。”李某认为自己没有必要投保责任险，这个险种对他的作用不大，保险公司的业务员对他说：“公司就是这么规定的，我们的服务很好。”李某考虑到汽车保险不得不买，所以在保险公司的强烈要求下，还是购买了责任险。点评：保险公司的这项条款违背了“保 险自愿，退保自由”的原则。《保险法》第五十条第二款对责任险是这样规定的：“责任险是指被保险人对第三者依法应负的责任赔偿为保险标的保险。”被保险人给第三者造成伤害，投保责任险，无疑会使被保险人的损失降到最低，但这类保险并不是必须投保的。《保险法》第十条规定：“投保人和保险人订立合同时，应当遵循公平互利、协商一致、自愿订立的原则”。保险公司单方面作出这样的规定，显然违背了“协商一致、自愿订立”的原则。《消费者权益保护法》第九条规定：“消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务”。此案，消费者有权作出决定，经营者不得强迫消费者购买商品或接受服务。保险公司侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。
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