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博士伦水凝护理液可以退货


http://www.sina.com.cn 2006年06月13日14:01 海峡网-厦门晚报

  以前只能换货,目前消费者可直接寄到北京退款

  本报讯(记者 王蔚然) 记者获悉,博士伦水凝护理液退货具体细则已经出台,消费者可以自行选择退货或者更换新概念除蛋白护理液。

  美国博士伦公司近日证实,该公司生产的润明水凝护理液配方确实存在问题,可能

导致眼角膜真菌感染。而此前,该公司在5月上旬曾承认,该配方可能存在问题。当时该公司表示,润明水凝护理液不管是否开封,都接受换货,并建议顾客使用面市时间已经近十年,可靠性更高的新概念除蛋白护理液,消费者可以到原购买门店进行更换。

  据悉,近期博士伦公司表示,消费者也可以将瓶身的标签撕下后贴在一张纸上,注明姓名、身份证号码、详细地址、联系电话,用挂号信在本月底前,邮寄至北京市崇文区幸福大街37号博士伦公司,邮编100061,并在信封上标明“水凝兑换”字样。

  在验证产品标签后,博士伦公司会把退款和邮资以邮局汇款方式汇给消费者,退款金额参照公司建议零售价,即355毫升装57元,120毫升装34元。该公司相关负责人同时提醒消费者,如果有多瓶产品需要退货,请一个挂号信寄一个标签,以确保公司监管部门能够追踪退款请款。此外,水凝护理液赠品只能换货,不能退款。

  买隐形眼镜记着查看“医疗器械经营企业许可证”(来源:厦门晚报)


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