北京采用电子评议器评价公务员 |
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http://www.sina.com.cn 2006年06月14日03:03 江南时报 |
新华网北京6月13日电 在新近成立的北京市东城区行政服务中心办事大厅内,一个类似于银行密码输入器的小型仪器引起人们的关注——它就是电子评议器。前来办事的申请人可以通过这个电子评议器,无障碍地评价面前公务员的工作质量。 北京市东城区行政投诉中心副主任海朝明说,服务型政府的根本目标就是为市民和企业提供满意的政务服务,因此群众评价意见在政务综合考评中占有相当大的比重。 海朝明介绍,为方便群众进行评议,保证评议结果的保密性,东城区行政服务中心为每个办事窗口都配备了电子评议器。这种评议器有“优、中、差”三个按键,简洁明了。当申请事项办结,申请人来取办理结果的时候,工作人员会请申请人对其行政服务进行综合评价。申请人只需按一个键就可以完成评议,而且评议结果直接保存到后台数据库中,窗口工作人员不会知道评议结果。 北京市东城区行政服务中心从今年1月26日起试运行至5月31日,不到5个月时间,中心各窗口受理行政许可与服务事项申请25511件,按时办结20113件,办结率78.84%;中心累计接受当事人评议是“优”的占绝大多数,评议为“中”的不到百件,评议为“差”的0件。 |