本报讯（通讯员 张先才 记者 殷秋平） 从一个只有七八人和一辆旧面包车，全部启动资金也不过数万元的房产系统分支出来的一个小实体机构，到发展为现在的员工逾百人，固定资产上千万的集团企业。陈绪胜和他所在的南京市白下区白房房屋报修中心团队用了4年的时间。4年间，他们在用“爱”和诚信打造了房产系统的“白房”金字招牌的同时，也为自己的企业赢得了生存拓展的空间。
陈绪胜告诉记者，企业要办好，就是要让客户感受到我们所提供的“爱心”服务和诚信服务。对于“爱心”服务，陈绪胜解释道：“在我们单位所说的爱不仅仅是对客户的，也是对我们企业内员工的。”
工程抢险车驾驶员王永发家庭困难，妻子没有工作，女儿也在上大学，生活的重担压得他喘不过气来，陈绪胜得知情况后，及时地找到了老王谈心，一方面疏导他的思想；另一方面也在工作生活中关心帮助他。2002年溧水拓塘镇的小樊成，父母双亡，生活极其困难，小樊成也因交不起学费而辍学在家。得知此事的白房房屋报修中心第一时间赶到了樊成家中，看到小樊成和他年近八旬的奶奶住在四面透风，一下雨就里外漏水的破旧房子里，中心主任二话没说就带着员工拉来了木料，拖来了水泥，改造好了祖孙俩相依为命的老屋。接过中心主任2000元的助学捐款时，老人激动地流下了眼泪，拉着中心员工的手连声道谢，硬要他们进来喝口水，中心员工都婉言谢绝，悄悄走开了。
记者在中心办公室悬挂的规章制度上看到：“一双鞋套，一块抹布，一只垃圾袋不喝顾客一口水，不收顾客一分小费，不让顾客帮做一件事……” 陈绪胜说，我们用制度把诚信落实到服务中的点点滴滴。
