新华网天津频道6月14日电在雨天为客户免费提供的“爱心伞”给大家带来了不少方便。但由于发放出的“爱心伞”每每很难收回，一些企业被迫撤掉了这项服务，一些企业也只能采用收取押金的方式来避免“爱心伞”流失。
13日下午，记者在麦当劳滨江道店看到，由于没带雨具，几名刚刚购买了食物的顾客都站在门口处等待。一些已经用餐完毕的顾客，也因没带雨具，只能不时向店外张望，希
望雨早一点停止。一名“被困”在店门口的顾客对记者说，以前每当雨天，这里就会提供“爱心伞”给没有带雨具的顾客使用。顾客不需要交纳任何费用，就可以将雨伞带走。临走时，店员只是叮嘱顾客，告诉他们将“爱心伞”就近送到任何一家麦当劳连锁店，以方便下次其他顾客使用。但如今这项服务已经被取消。
为何如此人性化的一项服务如今会被取消呢，麦当劳人民公园店的员工讲出了其中的奥妙。该店员工说，最初时，公司为了方便雨天没带雨具的顾客，投资在每个店内都放置了“爱心伞”架，摆放了近20把雨伞。但几次大雨过后，“爱心伞”架上就变得空空如也，很少有顾客将“爱心伞”送回。此外，一些被送回的“爱心伞”不是已经损坏，就是沾满了污渍，其他顾客也很难再继续使用。出于无奈，公司才决定撤销这项服务。
