时隔八年，物业催收欠费

　　编辑同志：

　　前几天，我老伴去交物业管理费，收费员说我家2002年第一季度费用未交。回家后，我和老伴翻箱倒柜总算找到了那张收据。第二天，我们把收据拿给收费员看，她只是轻描

　　读者顾洪福

　　【调查附记】收费凭证遗失漏报

　　顾洪福读者家住大连西路，属上海大公物业有限公司曲阳辖区管辖。据辖区经理介绍，顾先生反映的情况完全属实，他们已向老人赔礼道歉。发生差错的原因是收费员遗失或漏报了顾家交费的单据。记者问，既然物业公司有规定，每年都要向欠费居民发出催款通知单，为何4年里老人没有收到一张通知？这位经理表示，可能是他们工作做得不够细。他们将总结经验，进一步完善收费登记制度，避免发生类似差错。

　　房租差价8年再讨

　　无独有偶。6月6日，家住南昌路的张先生（化名）收到了一张“公房租赁户缴付欠租通知书”。据张先生介绍，他每年1月份就将全年房租付清。通知书上没有列出具体欠费内容，只是笼统地写着2000年底结转欠费41.2元。当天上午9时许，张先生赶到南昌路28号上海市永嘉置业管理有限公司询问。接待人员看了欠租单，说是欠了2000年前某个月的房租。当张先生出示所有的付费收据时，接待员马上改口，称需要查对。10分钟后，公司一姓方的负责人出来解释，欠租单上41.2元是1998年9月至12月房租调价后的差价。张先生追问，1998年9月至今已过去近8年，在这期间为何没有收到一张催款通知？那个负责人承认，物业公司在管理上确实存在问题。

　　欠款催讨要讲时效

　　一家物业公司4年后催收“房租欠款”，另一家时过将近8年催讨房租差价，这种做法是否合法？记者就此请教了上海联合律师事务所高律师。据介绍，欠款有时效性。一般情况下，物业公司若2年内没有任何有效催讨行为，就会导致权利丧失。物业公司如每年发出催讨通知，“讨债”权利可持续20年。

　　据了解，目前上海所有的物业公司收据上都没有写明住户保存年限。看来，物业公司应当在管理上狠下功夫，改变这种混乱状况。

　　本报记者顾鹏程

　　相关链接本市公用事业费账单保存年限