究竟是谁“伤”了新手表

　　□记者白华阶

　　晚报讯一位消费者购买了一款2700多元的机械手表，回去后发现表背有两处撞击的伤痕，店方认为手表在出售时都让顾客细看后“签收”的，店方没有责任，但还是把手表送指定的维修中心鉴定，结果消费者在取表时又发现了新伤痕。

　　据小卫介绍，6月1日他在圣德娜珠宝礼品店一楼的英皇钟表珠宝专卖柜购买了一款优惠价为2700多元的机械男表，回家后发现表背有两处伤痕，次日因去外地出差就没有及时与商店交涉，等回上海后他立即与专卖店进行了交涉，但专卖店认为碰伤是由顾客造成的，因为商品在出售时外观是顾客认可的。

　　双方发生争议，专卖柜到指定的特约维修中心进行鉴定，并为小卫出据一张“钟表维修单”，几天后鉴定认为是人为撞伤的，但无法证实是出售前的伤痕还是出售后所致。

　　小卫在取表时发现表把上又有一处伤痕，专卖店说是送来时就有的，但小卫认为专卖店在接收时是仔细看过的，既然是原来就有的，“为什么在外观描述上偏偏表把问题不注明呢？”几经交涉专卖店同意换表把，而小卫认为，这进口手表是原装的，都有原产地证明，如果换上表把不成了“组装”表了。

　　昨天，记者约请圣德娜珠宝礼品店的业务部人员和英皇钟表珠宝上海欣浩珠宝有限公司专柜相关负责人，专卖店表示，手表在销售时其外观不会有问题，但承认在接收小卫的手表去鉴定时表头部位的硬伤没有看清楚，存在着工作上的失误。最终，双方达成协议，等该机械表需要进行清洗加油时再更换表把，专卖店并以书面形式向小卫做了免费清洗加油更换表把的承诺。