网上银行2万元存款被盗　专家提醒消费者看好自己的“电子荷包”

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　　本报讯(记者／袁丁翟永鸣)本月7日深夜，喻女士在临睡前用电脑打开了工商银行网上银行网页，打算查一查自己的存款余额，不料眼前出现的一幕让她睡意全无：记录显示，自己的账号在4日到7日的4天内，频繁向外转账，共有2万元存款被转到了一个陌生的账号上。喻女士急忙向银行申请冻结存款并报警，然而这种高科技犯罪，让接警的派出所也觉得十分棘手，侦破至今没有进展。

　　据喻女士介绍，当时网上银行的记录表明，自己的账号被人以每天5次，每次1000元的方法连续转走了2万元，转账时间多半是在凌晨0时刚过的几分钟内。她后来通过银行查询到，这笔钱全部被转进了一家在吉林省长春市工商银行开户的户头，户主名叫马强。喻女士希望自己开户的工商银行某储蓄所能够提供“马强”的详细资料，或者协助冻结“马强”的账户，但银行方面表示，这必须要经过警方许可，因此建议喻女士多与警方联系。

　　然而在和受理案件的荔湾区某派出所接触过几次后，喻女士发现，派出所民警对这个案件也是“心有余而力不足”。派出所一位负责人在办案过程中就告诉喻女士，这样的案件，在他们派出所也是头一次遇到，“很多东西还需要学习”，因此破案比较棘手。喻女士前日再次向派出所询问破案进展，但一无所获。

　　记者此后曾试图与办案民警联系，但被告知经手人昨日未值班。不过记者也从侧面了解到，目前这种通过网上银行的高科技犯罪，让不少基层派出所都觉得为难。上月东晓南路某派出所也接到过类似的报案，至今没有多少进展。据知情人士透露，基层派出所技术人员本就不足，加上这种通过网上银行的犯罪，嫌疑人的账户多在外省，调查难度更大。

　　就此事记者询问了一位负责银行网络安全工作的黄先生，他表示目前网上银行被人转账造成经济损失的事件，大多是因为用户个人信息保管不善，以至被人盗用账户。他建议用户尽量选用安全级别较高并具备安全证书的网上银行，并加强个人信息安全防范。

　　(报料人：佘小姐奖金：100元)