旅行社须选聘“监督员” 将诚信旅游推向深入

　　本报讯 一项旨在将诚信旅游建设推向深入的“诚信旅游团队特邀监督员”制度，近日在全市范围内实施。从今往后，全市所有旅行社必须从地接团队中选聘“诚信旅游团队特邀监督员”，全程监督旅行社服务质量。

　　根据规定，各旅行社从团队中经全体团队游客过半数推荐产生“诚信旅游团队特邀监督员”，由旅行社向其发放青岛市旅游局统一制作的青岛市诚信旅游团队特邀监督员证件，20人以下的旅游团队可聘请1名特邀监督员，20人以上团队以车辆为单位推荐两名团队特邀监督员。特邀监督员负责查验本团导游员、旅游车司机的上岗证件，确认其合法身份；对本团行程中旅行社、导游员、旅游车司机的诚信经营和服务情况进行全程监督。（林兢）