管理需要细节到位

　　对城市的死角、盲区的曝光仍然在继续，在一些角落里，有人明目张胆地加工潲水油；在一些乱搭建的房屋里，有人做着黑豆腐黑烧腊。这些死角、盲区侵蚀着百姓和城市的健康，我们绝对不能容许他们有立足之地，绝对不能让这些毒瘤反复发作，这是“基层基础年”和“城市管理年”行动的职责所在。

　　人们如果对自己的身体不太留意，往往病痛就会找上门来，小病不断，就易积成大

　　“病菌”的生长壮大，都是乘虚而入，在阳光照不到的角落里、在视野之外、在不常打理的地方，它们就来了，就安营扎寨，就从“病菌”长大成“疮”成“瘤”。

　　作为城市管理者，为了城市的健康，我们必须做一项看似单调的重复的劳动，时时刻刻在基层、在城市神经的每一个末梢，辛勤打理天天巡查，不给那些“病菌”滋生的机会。洗手，就是一个简单重复的动作，但是天天洗手让我们远离了寄生虫的侵袭，一个道理，巡查清理，也是城市的“洗手”。

　　这是一个很细微的环节，然而一个城市是否干净整洁，是否安全高效，都是由这样的细节组成。有一本很畅销的书叫做《细节决定成败》，大致的意思是：如果我们把每一个细节都做到位，那么成功就变得自然而然了。相同的说法，还来自ISO9000的论证，这个论证体系主要考察生产的每一个环节是否到位——因为所有环节都到位，那么产品基本上就合格。

　　对于基层工作、城市管理而言，处理的就是千根线和一根针的关系。细节乃是工作的核心。如果我们都把责任落到实处，把工作做细致，那么就不会有死角、盲区了。细节都到位了，城市的管理也就到位了。