没有购物票据皮衣被洗坏赔偿成难题_新闻中心

没有购物票据皮衣被洗坏赔偿成难题

http://www.sina.com.cn 2006年06月17日14:17 生活报

本报记者沈丽娟　　皮衣干洗后被洗花，就赔偿金额问题干洗店三番五次推脱，哈市市民黄女士因为这件被洗花的皮衣与干洗店协商一个月，至今没有结果。　　据黄女士介绍，她拿到多妮妮干洗店干洗的这件皮风衣价值3000多元，是两三年前男友从外地买来送给她的，没有购物票据。5月初，干洗店通知她由于该店工作人员疏忽，把皮衣洗坏了，让其协商赔偿事宜。当时双方协商赔偿1500元，该店店长王女士以没开工资钱不够为由拖延黄女士。6月8日，黄女士再次找到干洗店，干洗店突然变卦。　　该店店长王女士称，近日，该干洗店又接收了一件和黄女士的皮风衣一样的服装，经过询问得知，这件皮衣在购买时仅花了1000多元，她觉得黄女士的皮衣不值那么多钱，所以不同意赔偿1500元，并称这件衣服已经穿了两三年，折旧之后也就值三五百元。　　据哈市南岗区消协有关人士介绍，像黄女士这种情况，在干洗纠纷中很普遍，由于前期双方协商的1500元赔偿只是口头协议，一方临时变卦也没有书面依据，因此消费者在维护自身权益时，一定要注意把协议落实在书面上，以防空口无凭。　　（生活报）