公交新热线87218888今起"上任" | |
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http://www.sina.com.cn 2006年06月20日01:57 燕赵都市报 | |
本报讯(记者王春红)日前,记者从省会公交部门获悉,从今日起,省会公交服务热线正式升级呼叫中心,并更换为87218888,今后市民反映、咨询、投诉相关公交事宜,可直接拨打此电话,原公交服务电话86012572同时撤销。 据了解,为切实方便市民拨打公交服务热线,近日,市公交公司对服务热线优化升级,建立了服务热线呼叫中心,该中心可凭借一个电话号码完成多条线路话务的切入,使热 据介绍,自6月20日起该呼叫中心全面启用,并确定公交服务热线为87218888,原公开电话随之撤销。该服务中心实行全年365天24小时服务。同时,公交部门还提醒省会市民,由于该呼叫中心设人工坐席和电脑值守两部分,每天20时后服务热线将自动进行入电脑值守时间,市民拨打热线须按照电脑语音提示进行操作。 |