评论：敬礼不过是个花架子

　　[新闻回放]据《青年报》昨日报道:上海浦东一知名别墅小区的业主王小姐，在对小区保安只对车子敬礼而不对步行业主敬礼的做法表达了强烈抗议后，终于享受到了保安对她的敬礼，不过该小区目前只有她一位步行的业主获得了此敬礼权。

　　这种现象也不是上海的个例。一直以来，小区保安只对车子敬礼而不对步行的业主敬礼早已成为了一种诟病，也经常引起步行业主们的强烈抗议，认为是交了同样的物业管理

　　保安为啥以“车”取人?保安表示，这是公司的要求。而笔者以小人之心推测一下，不外乎开车的人大都是非富即贵，得罪不起。

　　敬礼作为一种对人表示敬意的礼节，一般用于军人和警察，因此保安给业主敬礼让人感觉不伦不类。何况，并非每个开着车进出小区的人都真的值得保安敬礼，电影《天下无贼》中刘德华开着偷来的宝马车出小区时遇到保安给他敬礼，说的那句话倒值得我们深思:“开着好车你就敬礼，你以为开好车的就一定是好人吗?”

　　其实，物业公司并不需要在敬礼上搞噱头，业主也不需要这种花架子，只是需要一些扎扎实实的服务。譬如物业公司把小区的治安搞得很好，譬如在业主进出小区时给予一个会心的微笑，再譬如能为业主免费取用雨伞和打气筒等，让业主感到一丝温暖和舒坦，有一种家的感觉，这才是业主真正的尊重。

　　现在小区的物业和业主常常因利益和见解不同引发一些矛盾，靠敬礼并不能缓解矛盾，要体现物业管理的形象和水平，最好的方式还是要真诚真心地对待每位业主，在人性化的管理上下工夫，这才是对业主的真正有礼。

　　阮永兴(来源：山西新闻网 山西晚报网络编辑：闫芳芳)