评论：要“市场” 不要“市侩”

　　什么叫“市侩”？《现代汉语词典》：“指唯利是图的奸商”。应该说，放在市场经济的背景下，这样的定义尚不够清楚明白，容易产生歧义———难道市场经济就容不得“唯利是图”？容不得“唯利是图”的市场还算市场吗？那么，在市场经济的背景下，“市侩”一词与时俱进的定义应该是这样的：“指唯利是图而不遵守市场规则的商人”。如果“市场规则”可以用一个“义”字一言以蔽之，“唯利是图而不遵守市场规则”也就可以浓缩为一个成语：见利忘义。

　　“义”是“利”的前提，遵守市场规则是“唯利是图”的前提。而在一个真正的市场、成熟的市场、和谐的市场中，“市场规则”之外还有“市场道德”，聪明的市场参与者并不总是唯利是图，并不总是追求利益最大化而仅止于利益较大化，或者更看重后续的利益。比如，一个企业强大之后，它会很明智地通过捐资公益等方式回报社会；一个企业出现了损害消费者权益的事，哪怕是微不足道的损害，它也会诚惶诚恐地去积极弥补过失，这既是维护形象之必须，也是提升形象之契机。真正的市场排斥“市侩”，“市侩”的最本质表现不在唯利是图，而在利令智昏———如何对利益进行取舍，折射出一个企业的层次。

　　很遗憾，在新近发生的杭州某知名连锁超市VIP消费卡事件上，作为一家占据极大市场份额的企业，该超市的做法与态度没有表现出应有的层次。VIP消费卡被有关部门通知停用，消费者的利益已经遭到损害(它已给消费者造成某种不便)，但很多持卡者对此表现出了难得的克制，并没有因此要求给予赔偿———他们或许是体谅到VIP卡被停用是由于一种不可抗力，或者是要保持消费者与商家之间的和谐而不愿斤斤计较。然而与消费者的克制截然两样，超市方表现出的却是一派市侩作风———它本应在返还余额与转换成电子消费卡两种方式之间，让持卡人自由选择，但它却只给持卡人一种选择———必须更换成电子消费卡；它本应无偿更换电子卡，却又强行收取10元换卡费，并强迫持卡人成为它的“会员”；不交换卡费会怎样？超市方似乎不无得意，“即使卡里的钱再多，也意味着是废卡一张”。他们的眼里似乎只有利益———它不愿放弃既得的利益(VIP卡里的余额)，还想在既得利益上攫取更多的利益(强迫发展会员，强收办卡费)，这种唯利是图的心情是可以理解的，但你眼里不能只有自己的利益啊，也应当看到别人的利益，至少应该看到基本的市场规则与市场道德吧？

　　基于市场规则，有关部门不会对该超市的上述做法视若无睹；基于市场道德，消费者将望该超市而止步。这会让人联想到那个拿着隐身草到街上去抢东西的人，在众人雨点般的拳脚下依然自以为得计：“你们打得到我，可看不到我！”

　　沈先生如下几句话可说代表了多数VIP持卡人的态度：“我手里头有五六张卡，我就是不换卡，看商场怎么办！”是啊，你能怎么办啊，不就只有一个选择，按市场规则办吗？愿该超市在VIP卡事件上能改弦更张，迷途知返。