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“华必和”向6名小学生致歉


http://www.sina.com.cn 2006年06月22日11:27 中国宁波网-宁波晚报

  宁波晚报讯本月16日,本报报道了华必和大步美食城嫌小学生消费太少占位太久,在6名小学生尚未用餐完毕的情况下,收走了她们餐具的事。此事引起了该美食城的上级单位———华必和饮食发展有限公司的高度重视,该公司昨天给记者发来一封对6名小学生及其家长的致歉信。

  华必和饮食发展有限公司在致歉信中写到:华必和饮食发展有限公司向6名小学生及

家长表示歉意;华必和大步美食城已经违反了与总公司签订的服务承诺,总公司将对该加盟店进行处理,并在最近向顾客公布处罚结果。该公司还公布了总公司的监督电话13116607808,消费者对该公司在宁波的十多家分店的服务质量有意见,都可以拨此电话进行投诉。

  据华必和饮食发展有限公司的一位负责人介绍,公司已经在宁波、舟山有近30家分店,其中多数是总公司直接开办并管理的,少数店属于加盟店。大步美食城就是它的一家加盟店,当时总公司和该加盟店签有详细的服务合同,而该店无视合约,没有热情待客,公司会从严处理该店。(记者杨静雅)


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