■锦秀文
6月21日，一名老汉因欠下医院2万余元的医疗费，被无奈之下的医院扔到了暂住地的路边，这件事立即引起了轩然大波。(本报今日A14版)
这位老汉的遭遇虽是一个极端的个案，但却反映了当下医院面对患者欠交医疗费时
不知所从的普遍性难题。如果医院采取停止治疗的办法，则会受到舆论的谴责，而对于医院的无奈，却少有人虑及。在这种情况下，建立起医院的申诉机制就变得非常重要与必要。
在这方面，德国人的做法让我们看到了解决纠纷与矛盾的有效办法。当患者医疗费用达到了一定限额后，医院在与患者家属商量无果的情况下，医院向当地的卫生主管部门、司法部门和民政部门及时反映院方遇到的难题，此时，卫生主管部门及时派员来到医疗现场了解情况，司法机关对拖欠医疗费的患者家属进行司法调查，民政部门拿出一定的资金来维持患者的治疗。而当司法机关调查清楚患者家属是恶意拖欠时，就会责令其立刻到医院交费，并将患者家属列入诚信不佳的“黑名单”，降低其诚信指数。此举保护了医院正常的医疗秩序和合法权益。
由此可见，解决长期困扰医院的患者家属不及时交纳医疗费的问题，当务之急是尽快建立起医院申诉机制。把医患双方的行为置于卫生、司法及民政的监控之下，既可以杜绝医院随意推托患者于门外事件的发生，也可以使恶意拖欠者付出更高的成本与代价。
