评论：五问“赶客快餐店”

　　饭还没有吃完，就被赶出餐厅，这种不可思议的事就发生在宁波江东的一家“华必和”连锁快餐店。遭此恶劣服务的几名小学生哭诉，“因为只打一个菜，我们经常都是饭菜还没吃完，就被店里的服务员倒掉并把我们赶了出来。”(6月16日《现代金报》)

　　一家寻常的连锁快餐店，何以竟会使出“餐厅里人一多、学生就被赶走”的霸道手段，我的脑海里立即冒出了好几个问号，期待着店家的作答———

　　一问店方有何权力觉得小学生吃完饭后仍占着位置，许多顾客没位置坐，就能用强硬态度“请”他们出去？看到几位顾客只买一个菜在快餐店吃饭，就能不顾他人尊严，屡屡上前质问“你们怎么还没吃好呀”？

　　二问店方对遭遇“驱赶服务”的6名小学生，是感到错就错了，还是应该立即道歉反省？正如一位目睹此事的王女士所说，“我实在是看不下去了，他们这样做会给孩子的心灵带来伤害的！”一心只算营业额，全然不管道德事的出格行为，显然不是凭着文过饰非的自圆其说，就能平息公众的愤慨与不满。

　　三问“连锁”之内的这家快餐店，其“少吃快赶”的做法，究竟是一家之行，还是“连锁之风”？这一问题倘不尽早解答，我想以后众多食客进去消费之前，最好还是有备无患地问个明白：我们最少应该点上几个菜，才不会在吃饭过程中被强行驱逐出店？

　　四问曝光之后的快餐店，下步会不会制订专门的措施和规定，来防止和杜绝“赶客”行为的继续发生？亡羊补牢，犹未为晚。

　　五问在“赶客事件”尚未出现公众认可的处理结果之前，能否搞一个民意测验，看看愿意一如既往到这家快餐店就餐的市民，到底占了多大比例。或许，这个“比例数据”的调查和公布，才是教育某些“赶客”店家必须善待每一位顾客的最好方法。