还款计划书有三大问题？（质疑）

　　还款方式是否被改变

　　学生质疑：根据借款合同，第八条规定：“借款人自愿按等额本金还款法方式归还借款本息。详见还款计划书。”而在赵明从工商银行新街口支行查询打印的还款计划列表信息中，还款方式却变成了等额本息还款，不是当初合同中的等额本金还款法。“虽然是一字之差，还款方式和金额可大不一样。”

　　银行回应：工行新街口支行个人信贷部经理李钢说，是什么原因造成还款计划书与合同上的还款方式不同，现在还不得而知，该行当初办理助学贷款业务的人大部分都已走了。

　　还款额为何相差千元

　　学生质疑：赵明和赵维是同班同学，学费和住宿费标准相同，两人同时办理了同样金额的助贷，还款方式一致。但根据新街口支行打印出的还款计划显示，赵明总共应还贷款加利息30124．41元；赵维总共应还贷款加利息29058．01元。“完全相同的两份还款合同，最终还款额却相差约1066元。”

　　银行回应：李钢说，按照常理，学生在同一时间办理的助学贷款，同样的金额，同样的还款方式和还款时间，最后的还款总数应该是一样的。其表示，银行系统开发、前台操作、后台录入、系统升级等各个环节都有可能导致数据不一致，他们将会查找原因。

　　贴息金额如何算出

　　学生质疑：赵明的还款数上，贴息金额最高为700多元，最低也有40多元，而同寝室的赵维的计划书上，该栏数据都是0．4到2元之间。

　　银行回应：该行负责接待学生的一名基层工作人员说，这是系统问题，他们无能为力。李钢说，工行的算法是所有银行通行的，助学贷款是很复杂的品种，要分段计算，在校期间的利息要分摊到毕业后，原理简单，但算法很复杂，而且都是通过电脑计算的。在找到原因前，“不能说我们的机器算错了。”

　　曹 智