大连“暖巢管家”温暖空巢老人（图）

　　今年开始在沙河口区全面普及，为社区老人提供从退休到临终全方位的养老服务

　　■本报记者云海

　　随着社会的不断发展和家庭日益小型化，空巢家庭越来越多，特别是一些大中城市，空巢家庭已占相当大的比重。据统计，大连市83万老年人中有近一半身边缺少子女照料，而且这个数字随着上世纪70年代末国家实行计划生育政策以来形成的“四二一”家庭子女的长大成人，还在不断上升，并出现了空巢时间提前和空巢时间延长的新特点。

　　2004年10月，在市、区民政部门的扶持下，社康投资300多万元创建了民办非企业单位——大连市沙河口区社康老年综合服务中心，并在部分社区建立了9个“暖巢管家”服务站进行居家养老“暖巢管家”服务试点。今年开始在沙河口区全面普及，目前已建立“暖巢管家”服务站和服务窗口30余个，“暖巢管家”托老所1个，为社区老人提供从退休到临终全方位的养老服务。

　　老人在服务中心很快乐

　　走进沙河口区社康老年综合服务中心的大厅，电子滚动屏幕上显示着目前大连市所有养老院的地址、联系方式和床位情况，前台的服务人员随时都可以为有需要的老人联系养老院的相关事宜。在2楼的活动室里，十几位老人正在打麻将，一些玩累的老人则三三两两走进双人间休息室聊起天来。食堂正在为老人们准备午餐。一位老大爷称自己每天都要来社康老年综合服务中心“报到”，“这里有很多老朋友，中午还有可口的饭菜，就像在家一样自在”。服务中心的每一层楼梯入口处都摆放着一个轮椅，工作人员介绍，这是专门为腿脚不方便的老人准备的。同时，服务中心还为那些生活不能自理的病人准备了特殊的护理房间，房间里配备了进口设备，老人只要躺在床上，操作遥控器，便可以实现翻身、坐起、抬脚等姿势。

　　除此之外，服务中心还经常举办健康知识讲座，组织异地互动养老、参观、旅游，办理老年婚介、法律援助和咨询，提供报刊阅览、组织业余文艺团体，指导老人康复理疗、做简单易学的健身操等，消除老人的孤独感和寂寞感，丰富他们的晚年生活。

　　“暖巢管家”走进老人家

　　在暖巢管家服务站，1名管家可以登门为20~30户空巢老人提供服务。对于一些年迈体衰、行动不便的老人，管家登门为他们建立家庭档案和健康跟踪提醒档案，每月最少登门入户10次，进行健康跟踪提醒。定期领老人去医院检查身体，宣传普及健康养生知识，跟踪检测身体状况。除此之外，管家还陪老人唠嗑，给老人读书讲报，陪老人就医取药、帮助老人干家务。

　　家住沙河口区连山街的刘大娘腿脚不便，常常为购买生活日用品、就医取药、换个灯管等这样的小事犯难，自从配上管家以后，老人逢人就说：“没想到国外大老板和富人家里才有的管家，我一个普通退休工人也能有。”

　　2008年年底前覆盖全市

　　目前，“暖巢管家”服务站已为8000余户空巢家庭配上了管家，日平均到服务站活动的老人达到1500多人次，高峰时一天接待1800多名老人。开业以来，累积接待老人达到80余万人次。社康计划2006年年底前在沙河口区每个社区建立一个暖巢管家服务站或服务窗口，2008年年底前在大连市每个社区建设一个暖巢管家服务站或服务窗口，构建覆盖全市的暖巢管家服务网络，条件成熟时，在全国推广普及，让更多的老人从退休开始就享受到这种贴心的服务。