【南京日报报道】 6月23日，广州本田第六届售后服务技术技能竞赛华东区分站赛在位于南京卡子门大街的广州本田汽车雨田特约销售服务店举行。
7年来，广州本田的产品之所以能持续热销，很大一方面决定于广州本田对售后服务的重视与投入，从成立中国第一家四位一体的汽车特约销售服务店以来，广州本田就以领先的服务理念不断为广大用户带来超越期望的喜悦。随着市场保有量的迅速增大，作为服务先
锋的广州本田也酝酿着新一轮的服务升级，通过特约店硬件设施、管理体制、业务规范以及人员素质方面开展一系列的改善活动来实现售后服务从单个项目的完善进化到整个服务流程的改进提高，全面打造广州本田服务品牌，实现用户满意度（CSI）的进一步提升。而一年一度的售后服务技能竞赛正是为各特约店提供了一个检验售后服务质量、提高服务人员素质的良好平台。据悉，本次比赛分为选拔赛、分站赛以及决赛3个阶段，广州本田全国251家特约店共派出753名选手参加，通过选拔赛的80家特约店将参加从6月16日到7月7日依次在深圳、南京、北京、成都4个城市举行的分站赛，最终决出24支代表队进入7月底在广州进行的总决赛。
广州本田在持之以恒举办售后服务技术技能竞赛的同时，竞赛的主题也不断创新。历年的比赛主题包括机修、新人赛、团体快修、前台接待、钣金喷涂及综合服务等，涵盖了售后服务的各领域，将全面提高特约店售后服务人员的服务水平。(编辑暴雪)
