服务质量和把关能力乃质监两大抓手

　　实践出真知

　　周岐贤

　　近年来，清远质监在能力建设、形象塑造、服务发展、技术机构的改革创新等方面取得了令人瞩目的成绩，较好地展示了“追兵”风采。进入新世纪新阶段，我们把构建服务

　　构建服务质监——近年来，我们坚定不移地把省局提出的“三服务”方针——质量技术监督工作要服务于地方经济发展、服务于企业需要、服务于人民根本利益，作为质监工作的指导思想，开展了“加强能力建设塑造崭新形象”宣传教育活动，建立了领导干部联系企业、领导干部挂点质量兴市试点县、免费技术培训等一系列旨在促进主动服务的制度，取得了明显效果，受到了社会广泛好评，有效提升了部门形象。新世纪新阶段，构建服务质监要实现四个新突破:一是推动名牌战略实现新突破，着力提高助推清远实施“三化一园”战略的有效性；二是推动标准化兴农实现新突破，着力提高对建设社会主义新农村的有效性；三是推动节能降耗工作实现新突破，着力提高对建设资源节约型社会的贡献率；四是推动质量兴市试点工作实现新突破，着力提高对建设质量清远的贡献率。

　　构建责任质监——要强化责任意识，塑造良好的责任质监新形象。一是加大食品安全监管力度。开展好食品安全年活动，把确保食品质量安全作为纠正损害群众利益不正之风的重点工作，举全系统之力，切实把食品安全民心工程变成食品安全放心工程。二是加大特种设备安全监管力度。完善特种设备动态监管体系和专兼职相结合的安全监察员网络，切实加强对重大危险源的监控工作，严格行政审批，把好从事特种设备活动的准入关。三是加大质量监管力度。在确保有效性、增强应急性、提高可比性、强化权威性、扩展社会性、实现统一性方面狠下功夫。突出对涉及人体健康、财产安全、关系国计民生、消费者反映强烈的产品，突出重点企业、突出重要检验项目、突出重点区域进行专项抽查和整治。综合运用好各种质量信息，对可能造成安全危害的质量问题，做到早发现、早警示、早控制、早整治。四是加大计量监管力度。突出机动车安检机构的监管，大力推进强制检定工作，认真开展“三表”(电能表、水表、煤气表)、医疗卫生用计量器具的强检专项整治行动，加强民生计量工作。

　　构建科技质监——要致力于“三个促进”:一是致力于促进队伍建设。进一步完善领导干部交流轮岗制度，切实加强各级领导班子建设。继续完善以提高素质、优化结构、改进作风、增强团结为重点的队伍建设机制，努力提高公务员队伍依法行政能力和服务水平，努力提高专业人才队伍的技术水平和服务能力。二是致力于促进自主创新。要巩固好发展好近年来创新管理机制、创新管理制度和创新监管手段等方面取得的新成果，坚定不移地把自主创新作为质监发展的主导战略，在政策上、资金上、资源上向自主创新倾斜，力争在管理理念、管理模式、工作方式、工作制度以及检验检测技术上有新突破，不断提高履行职责的战略性、前瞻性、创新性、主动性和有效性。三是致力于促进技术机构改革发展。加大投入，认真落实省局关于经济欠发达地区技术机构每年收入20％—25％的资金用于事业发展的要求，增强自我造血功能。与此同时，继续深化改革，创造有利于技术机构发展的内部机制和环境，建设一支能力强、工作好、富有创新精神和工作成效的技术人才队伍，充分发挥并不断增强质监系统的技术优势、人才优势，力争服务本领、服务质量和服务水平有新的提高。

　　作者系清远市质监局党组书记、局长