你来我往

　　手机SIM卡锁住了怎么办？

　　手机号码为1348****208的读者询问:我的手机SIM卡不小心被锁住了，而我自己又不知道密码，该怎么办？

　　答:SIM卡其实就是用户身份识别卡，它主要是用来存储手机用户的相关信息的。其

　　PIN码一般有两个，分为PIN1和PIN2，是给用户自行设定的，一般默认的是4位数，启用后可以自行修改。PIN1的默认值是1234，PIN2的默认值是5678。如果你的SIM卡被锁定的话，可以试试这两个默认密码是否有效。如果默认的PIN密码已经被你改动而且你又忘记了的话，那就只能去运营商那里使用PUK密码进行解锁了。

　　PUK密码是运营商设定的，必须带身份证去运营商处查询。但是如果你曾经错误地输入了10次的PUK密码，那么运营商也无法解锁这张SIM卡了，唯一的办法只能是更换SIM卡了，价格约在50元左右。

　　手机内存不足怎么办？

　　手机号码为13415****38的读者询问:我使用的是一台多普达585的智能手机，但是最近经常提示“内存不足”，这种情况要怎么解决啊？

　　答:智能手机使用的是动态内存，如果在手机中安装的程序过多或者是同时运行的程序过多的话，就可能出现内存不足的情况。

　　解决办法有以下几个:一是删除不需要的档案，例如旧的电子邮件、影像文件或较大的影片档；二是选取「开始」菜单的「设定」，接着选取「移除程序」，删除没必要的程序；三是安装TaskManager这类的程序管理软件，终止那些已经没有在使用但是仍然在后台运行的程序；四是使用“清理磁盘空间”程序来删除没必要的其他项目。

　　电脑为何关机特别慢？

　　手机号码为1353****105的读者询问:我的电脑是WindowsXP系统，关机时速度非常缓慢，有时系统停留在“保存设置”的画面上就不动了，这是什么原因啊？

　　答:与Windows2000和Windows98相比，WindowsXP的关机速度确实是比较慢的。不过，如果出现无法正常关机的情况，那就应该安装关机补丁程序或者直接安装ServicePack。

　　其实，如果想快速关闭系统的话，可以按下组合键“Crtl＋Alt＋Del”，在弹出的“任务管理器”中按住“Ctrl”键，点击“关机”，此时关机速度将非常快。

　　为何IE提示不允许下载文件？

　　手机号码为1352****318的读者询问:我在使用WindowsXP内置的IE浏览器下载文件时，当右击下载链接并选择“目标另存为”时，系统提示“当前安全设置不允许下载该文件”的提示。下载所有类型的文件时，都会弹出这个提示，请问这是什么原因？

　　答:这是因为你将IE的安全级别设置成了“高”，并禁止了使用IE下载文件的功能。要解决这个问题，你要先打开IE窗口，依次选择“工具→Internet选项”菜单命令，在打开的“Internet选项”对话框中选择“安全”选项卡，单击“自定义级别”按钮，在弹出的“安全设置”对话框中将“文件下载”设置为“启用”即可。

　　如何卸载旧操作系统？

　　手机号码13827****48的读者询问:我买了台电脑，想自己装个WindowsXP的系统，请问怎样卸载原来的操作系统？

　　答:一般来说，在安装新的操作系统的过程中，WindowsXP的智能安装程序会询问你是否在原操作系统所在盘进行安装，如果选择“是”的话就会自动对原来的操作系统进行格式化，也就成功卸载旧的操作系统了。

　　本报记者程鹏