请慎用数字_新闻中心

请慎用数字

http://www.sina.com.cn 2006年06月27日14:30 新民晚报

周骏　　近日本地媒体有条新闻说，上海某区将群众反映集中的问题列为政府实事，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，使群众的满意度达到99.85%。　　看了这则新闻，我的第一感觉是：这个数字可信吗？99.85%的满意率，几乎就是人人满意了。弄不清楚这个数字是怎么统计出来的。从报道看，在关系老百姓切身利益的问题上，该区政府确实做了许多实事。但老百姓往往是从个人利益的角度来衡量政府工作的，要求既有合理的，也有不合理的；而政府要维护的是公众利益，解决问题也必须以是否符合大多数人的利益为基点。要让自己管理范围内的百姓人人满意，只怕世界上还没有这样的政府。　　笔者的几个同事也居住在该区，有的为孩子无法就近上学而烦恼，有的为小区物业纠纷到处上访，有的为新居买菜不便而迟迟没有乔迁……莫非巧合，他们都属于0.15%一族？　　长期以来，人们对所谓的一致满意、一致通过、一致叫好之类的满口话早已麻木，大概没几个人会把那个99.85%当真。再则，由政府自己来发布百姓对政府满意度的统计数字，好像也太不“时尚”。　　巧得很，同一天北京一家媒体也有条新闻，中科院发布的宜居城市蓝皮书显示，北京的宜居程度为63.8分(满分为100)，离70分的达标分数尚有一段距离。同样是统计，以常识判断，似乎这个数字及数字的发布者更可信。　　数字出政绩、数字出干部已不是什么新鲜事。中国的百姓尽管无法去追究数字是怎么统计出来的，但也早学会了从数字看政府的诚信度和务实度。有道是“假作真时真亦假”，所以还请慎用数字。