导游发话不买东西我要变脸

　　昨（27）日，旅游归来的谢文锦女士无比气愤，她专程从贵阳到成都，在22日和省中国青年旅行社签订合约参加“九寨沟、黄龙四日游”，没想到一路上被导游以“不买我要变脸”要挟购物不说，晚上11时才吃晚饭，第二天早上6时就被迫起床购物。更可气的是在回成都的路上，因为不去临时增加的景点都江堰，部分旅客还被弃置路边。

　　不购物导游要“变脸”

　　谢女士说，女儿是电子科技大学的大四毕业生，她这次专门从贵阳来成都是陪同女儿去九寨和黄龙玩的。22日，她和省中国青年旅行社签订每人660元“九寨沟、黄龙汽车四日游”的合约，23日早晨9时坐33人大巴从成都出发。3天半的时间，大部分都用在了购物上，“导游告诉我们说，我们是他和司机花钱从旅行社买来的，油费、门票都要他们出，我们不购物的话他和司机就要血本无归了”。

　　谢女士说，在每个购物点，导游都会要求所有的人全部下车，在之前先给游客介绍川剧变脸是怎么回事，“然后对我们说：‘你们要是不买我就要变脸了’，但是这些购物点的东西都贵得出奇，我想买都无能为力，天麻要卖1000元钱一斤。”谢女士无奈地说。她女儿拿出在松潘县买的一条手链，“这条手链是我花5元钱在松潘县的商业一条街买的，但是同样的手链在购物商场里标价是100元。”

　　度蜜月夫妻要“分房”

　　该旅游团里，李兵先生和妻子是从沈阳来成都旅行度蜜月的。李先生称，在签订的合约里，自己和妻子应该享受的是标准

　　间住宿，但是到了晚上却被分开安排在三人间里。李先生找到导游，但是依然得不到解决。“导游是服务行业，本应以服务为上，但是这个导游却以金钱为上，完全不顾及游客的感受。”李先生说，中国青年旅行社是比较有影响的一家旅行社，他觉得根本不应该出现这样的问题，才选择它的，谁知道会这样。

　　更让人气愤的是，回来经过都江堰时，由于有安徽的游客想去都江堰，导游让不去的游客下车等两小时40分钟。包括李先生在内的10多人要求回成都，导游却告诉他们，可以自己坐车回去，车费自理！由于大巴没有位置了，川大的两名学生，还有一名80多岁的老太太只得站着回了成都。而李先生本人下午3时50分回沈阳的飞机也因此耽误了。

　　重利益导游被开除

　　昨日下午，记者联系到这位姓邱的导游，他称，所有的游客投诉的情况都是不存在的，是游客编造的。四川省中国青年旅行社经理陈续表示，接到投诉以后，他们对此事进行了调查，26日晚11时，姓邱的导游到宾馆向李先生道了歉，并赔偿了李先生400元钱。“这属于个别导游行为不当，我们已经把他开除了。”陈续如是说。

　　早报实习记者龙玉梅