六类投诉成为热点　省消协公布上半年投诉情况

　　本报讯昨日，河南省消协公布了今年上半年全省消协受理的消费投诉情况，手机、通信服务、美容美发、服装鞋帽、食品、商品房建材成为六大投诉热点。

　　据了解，今年上半年，全省共接受消费者来信、来电、来访咨询、投诉29．2万件，消协正式受理消费者投诉21546件，解决20320件，解决率94．3％；为消费者挽回经济损失1323．2万元；其中欺诈行为得到加倍赔偿23．4万元。

　　□记者殷淑娟