万余人次现场咨询高考

　　本报记者 丁宁

　　本报27日讯我省招考部门于13日正式启动高考信访工作，至今已有半个月的时间，已接待省内来访咨询考生及家长万余人次，接听信访咨询电话达1.5万余个。记者采访中了解到，考生及家长咨询最多的是高考政策性问题和技术性问题。

　　27日下午，记者在省招考办信访大厅看到，很多家长和考生井然有序地向工作人员咨询高考的相关政策。考生高考录取进程中照顾加分政策怎样执行？高考条形码丢失了怎么补……据省招考办现场的工作人员介绍，省招考办信访接待大厅平均每天都接待110人次左右，接听电话120多个。考生和家长咨询的问题比较集中，尤其是高考分数发布之后，大家最关心的是高考录取如何进行照顾政策怎么执行等内容。虽然很多相关政策被招考部门已经通过各种方式反复宣传过，但工作人员仍耐心地向来访者一一解答。

　　据省招考办有关负责人介绍，今年我省高考信访接待点由一个扩到多个，省招考办和各地市招考办同时接待考生信访咨询工作。信访咨询也由一种方式拓展为多种方式，考生通过现场、电话和网站都可以进行释疑解惑。在时间上今年省招考办提前一个月正式开展信访接待工作，而且开辟专门信访通道，设置了信访接待大厅。同时，我省今年还首次在录取中将录取过程动态信息及时传送到各地市招考办，考生咨询问题可以就地解决。

　　高考录取分数发布后，针对很多考生欲查询考试成绩的情况，省招考办强调，高考评卷是经过层层复核、校验的，评卷工作也是公平公正、准确无误的，我省实施网上评卷3年来从未发现有误。在网上评卷中，每个考生的考号、姓名是用密码密封的，评卷过程中和成绩公布前任何人都无法获知，纸质试卷扫描成电子版是在全程电子录像摄像监控下进行的，每个考生的高考总成绩、每份试卷的成绩以及每道题的得分都是计算机管理系统自动生成的，而且还经过复核、校验过程，不可能出现试题、试卷在成绩合分、登分、信息处理出现合错、漏登等问题，请考生和家长放心。

　　另外，省招考办提醒考生和家长，为防止发生意外问题，如有问题需要到省或市招考办查询有关考生信息，现场查询必须由考生本人持准考证，或由家长持考生准考证及本人身份证；电话查询必须使用考生报名时填报时的联系电话，否则不予查询有关考生个人高考信息。

　　（生活报）