新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 综合 > 正文

熟人推销信用卡,办还不办


http://www.sina.com.cn 2006年06月29日02:25 新闻晨报

  信用卡因其方便快捷的特点发展了很多用户,为了争夺客户,各银行也是使出浑身解数,推出各种各样优惠措施,变着法儿送赠品送积分,为特定客户免年费,好不热闹。要是身边有几个在银行信用卡部工作的朋友,那你就会被各种办卡信息轮番轰炸,怂恿你成为他们的客户,让你耳根不得清净。碍于面子,你又不能拒绝朋友的热情。你会碍于人情而办信用卡吗?如果拒绝你如何做到不伤对方感情?

  跟前办,身后退

  □王小姐37岁公司职员

  自从在银行工作的好朋友调到了信用卡部,我的耳边就像多了一个嗡嗡叫不停的蚊子,时不时打个电话让我办新卡,说新卡有新功能,比原先的更合算云云。我的几个常用邮箱里也常常充斥着他的来信,几乎都是办卡信息。我,包括老公和父母,都已经在他手上办过信用卡了,但他仍然孜孜不倦,好像把我们家当作他的自留地。老公几次让我回绝他,但我又觉得不好意思,毕竟是从小到大的朋友,能帮人家总要帮一帮的嘛,生硬地拒绝人家,这种事情我可做不出来。

  前不久,他又打电话来让我办一张卡,说是此次办卡的礼品特别丰厚,让我赶快去。实在不好意思,我只好又办了一张,但事实上这张卡已经是鸡肋,放进钱包也只是占地方而已,我日常消费用不上它。过了一阵,想想确实无用,而且以后还要收我的年费,不如去退掉它。退卡倒还方便,退完之后,我也算是了却心头一件大事,既没驳朋友的面子,也没给自己增加负担。以后要是再碰上这事,我也打定主意,先办了,转个身再去退掉它。这也是没有办法的办法啊。

  以进为退拒推销

  □凯文32岁职员

  我不会因为人情去办信用卡。我掏腰包时严格掌握“只买需要的,不买便宜的”原则。现在我的一张信用卡用得好好的,发卡银行的服务也蛮好的,我完全没有必要多此一举再去办更多的信用卡。所以一般的推销员,包括银行来拉信用卡客户的人很难说动我。有过几次朋友来劝我办他们银行信用卡,但是都给我巧妙地以进为退,和和气气地应付了。

  以进为退办法有三。一是对攻。我有保险代理人展业执照,遇到缠我办信用卡的人,我就主动进攻,向他推销保险作为交换。对方当然不干,于是就握手再见。二是吓唬。我尝到对攻的效果后,我就收集了不少废信用卡,遇到游说我办信用卡时,二话不说,装模作样展示一叠信用卡,表示无法再重复办卡了。对方自然就不再纠缠,双方不伤感情地转个话题谈别的。三是扛大旗。有一次,来者的一个长辈与我熟识,用的是同一家银行的卡,我就佯说他的长辈与我约定只用这张卡,不办其他卡。弄得来者不好意思再冒得罪长辈的危险来缠我。于是打完哈哈就和气分手了。

  可见,灵活运用自己的优势,回绝推销信用卡的人,又不伤感情是办得到的。其实有时双方都心知肚明,不扯破脸皮罢了。

  两个和尚“挑水喝”

  □小张24岁公司职员

  记得小时候有个小朋友名字叫“蒋晶”,大家都拿他的名字开玩笑,发奖金的时候要是有人喊他一下,准保会有很多人两眼放光。现在,另一个两眼放光的故事又在单位里流传开来,因为某同事的先生在某银行工作,经常向大家兜售该家银行的信用卡,要是有人在办公室里喊一声“我要办卡”,那同事就会两眼放光地走过来,笑眯眯地提供微笑服务。

  无独有偶,还有个同事有个朋友在另一家银行工作,也受其委托到我们办公室发展客户。这下好了,一提办卡就会有两个人眼睛放光,纷纷列举出自家“代言”的银行信用卡的种种好处。这个说信用卡和某些大家常去消费的百货商店挂钩,有非常优惠的刷卡积分活动。那个说我们公司的员工去办那家银行的信用卡,可以享受终身免年费优待。

  我们有的已经办过很多信用卡了,被他们一怂恿,皮夹子里又多出了两张卡。有的人属于未开垦的处女地,便成为两个同事争相拉拢的对象,用他们的话说,这才是未来的潜在客户。两个人经常为了“抢人”展开激烈辩论,而我们则像是墙头草,哪里有好处就倒向哪边,他们俩被我们戏噱地称为两个“和尚”。

  大概两个和尚也发现了抢人通常会导致“没水喝”的严重后果,有一天受人启发,两个和尚握手言和了。谁也没规定一个人只能有一家银行的信用卡啊,办了这家就不许办另一家的吗?于是,和尚结成了同盟,不仅不给对方拆台,而且还经常慷慨地把自己的铁杆用户介绍给对方,互惠互利起来了。现在,谁再提到办卡的事,我们就要准备听两个人的合作演讲了。

  刚开口就给堵回去

  □MAGGIE26 岁财务

  走在路上,随处都会有人跟你搭讪,不是办信用卡的,就是推销保险的,还有就是学英语和健身的,我一般都是置之不理。听有个朋友说,他自己在某银行工作,突然在路上碰到有人向他介绍另一家银行的信用卡,就像到肯德基门口卖巨无霸一样,好笑至极。

  那天,和几个朋友一起到公园的英语角玩,看着很多英语爱好者在一起交流,我也凑了进去。通常都是先介绍自己的工作情况,我们这一堆人里有的在公司做有的在企业做有的在银行做。用英语寒暄了一通,人群渐渐散去的时候,我用中文问了身边的小姑娘一句“你是某银行信用卡部的啊”,对方马上用中文接了一句:“是啊,要不要办一张我们银行的信用卡?”我顿时噎住了,不知道该如何拒绝一个刚刚认识的新朋友。

  倒是身边另一个朋友接下了话茬,他已经有很多信用卡了,而且他不喜欢小姑娘所在银行的服务,所以不想办卡。我也突然想起来,最近几大银行联合推出了很多项收费服务,连跨行查个余额都要3毛钱,实在是太过分啦。这边让人免费办卡,那边却要收取各种名目的费用,这算什么呢。别说是信用卡了,就算是借记卡也懒得去办,除了发工资的那一张,我甚至打算把手头别的卡都去注销掉呢。对着小姑娘发了一通牢骚,她再也没提办卡两个字,我们走到地铁口就再见了。回头想想,这样借题发挥也有些对不住人家,不就是希望我们办个卡么,犯得着把对银行的不满发泄在人家身上么。但转念一想,总算是拒绝了,要是心一软,说不定又被说动了,还是趁刚开口时就堵回去比较干脆。

  开个玩笑,谢绝推销

  □海上鱼儿

  前几个月,住在我下铺的姐妹办了一张漂亮的女性卡。她在兴奋之余,竟然义务当起了信用卡推销员。连MSN的签名都换成了信用卡的宣传广告。我一时“不慎”,询问她办理了什么卡。这可就引火烧身了。她把我作为信用卡知己了,抽空就发信息过来跟我探讨信用卡的好处;或是告诉我,她的积分马上就可以换礼物了,我时不时地还会收到她发来的各种关于银行卡的宣传资料。看得我一头雾水,不胜其烦,但又不好意思说她。

  直到她再次“明目张胆”地劝我去办信用卡,我才忍不住调侃地说:“像我这样资金有限的人,大多喜欢持币观望。而且比较土,买东西的时候就特别享受拿着人民币一张张数的感觉。”如此这般地拿自己开涮了一番。她似乎也死心了,已经很久没有向我介绍信用卡的诸多好处了。

  一碗水要端平

  □小金28岁教师

  信用卡确实是个方便快捷的好创意。但它并不适合于每一个人。至少我是这么认为的。

  信用卡,我快毕业时办过一张以备不时之需。恰好工作之后工资卡也是该银行的,所以还款还算方便。此外,本人没有很奢侈的消费习惯,有一张信用卡足够我走遍天下了。看着有的同事钱包里插满了各式各样的卡,在发了工资之后得数着日子跑去银行排队还款,我反倒觉得自己比他们还轻松。

  身边也有不少朋友向我推荐各种各样的信用卡,我都一概拒绝,因此,我会被人讥笑为老土,都什么年头了,还不肯多办两张信用卡,简直就是落后于时代。可我坚持不松口,一来是确实没有这方面的强烈要求,二来是担心一旦松了口,就会有另外的朋友闻风而至,继续向我推荐办卡,我这不是自讨苦吃吗,这个口子开不得。

  一直以来,我宁可守着自己老土的名头,也决不向任何人投降。我的一碗水端平政策,也使得我没有得罪身边任何一个在银行工作的朋友。

□晨报记者徐玲

爱问(iAsk.com)

收藏此页】【 】【下载点点通】【打印】【关闭
 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996-2006 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有