昔日反目为仇 今日融洽相处

　　同住一栋楼难免有摩擦：楼道里放垃圾滋生蚊虫，楼上漏水楼下遭殃，公共部位邻家独占，因为一些小事，邻里间形同陌路，甚至反目成仇。

　　中凯贯通240户居民自选楼组长，开展“读书楼”，自定楼道“自律”文明公约，让每一户居民走出自家、楼道和小区“三重门”，经过一个月的共同努力，居民纷纷化干戈为玉帛。

　　邻居成看家婆

　　昨日下午，记者来到了中凯贯通。“请问小姐，你要找哪一位，需要我帮忙么？”在等待电梯时，一位50岁的阿姨微笑着走了过来，旁边还搀扶着一位70多岁的老人。阿姨告诉记者：“老人是从很远地方赶过来看朋友的，但是找不到地方，她在门口看到了老人，就扶着老人把她带到朋友家。谁需要，她可以随时过来当向导。”

　　阿姨将老人安全送到朋友家去后，又独自在楼道里转悠，拎拎垃圾，扫扫楼道。

　　“邻居是最好的管家婆。”居民陈小姐告诉记者，她租住在这里，房东不在上海。现在房间有什么问题，总是邻居帮忙处理。前几天地板坏了漏水，自己又抽不出时间找施工队维修，邻居主动帮忙看管，整整两天时间，邻居阿姨都守在她们家帮她处理地板，这让她这个异乡人非常感动。

　　为小事互不相让

　　其实就在1个月前，这里的情况还判若两样。

　　李先生告诉记者，去年他将家安在中凯贯通，装修时发现，楼外墙放置空调外机的公共部位被邻居家堆满了杂物，如果不将杂物清理干净，根本无法放置外机。他找到邻居，希望能将其杂物移走，腾出公共部位。

　　可无论如何，对方都不愿意清理，李先生只有找人“强制执行”，双方由此发生争执，后来甚至拳脚相加，最终在居委会的调解下，才暂时平息了纠葛，但他安装空调一事也由此耽搁了下来。

　　楼道里乱放垃圾，绊倒老人也成为邻里间矛盾的根源。“有很多居民每天晚上清理好垃圾，并不及时将垃圾扔到垃圾桶里，而是放在电梯口等待清洁工收拾，这样一来老人进出电梯时，很容易被绊倒。”

　　2号楼的朱阿姨告诉记者，她就亲眼看到老人不小心踩在一垃圾袋里滑出的西瓜皮上，摔了一跤，因为没有找到“肇事者”，老人不得不在楼道里破口大骂。

　　定公约纷纷自律

　　如何化解邻里矛盾，居民们自己也在开始反思。中凯贯通240户人家自选出楼组长，开展读书楼活动，根据楼层里遇到的实际情况，制定出自律他律文明公约。

　　“读书楼，并不是说简单地学习一些科学知识，主要是教会我们怎样跨出主动第一步。”雷小姐告诉记者，她是一家餐饮店员工，住在和同事合租的中凯小区。每天清晨她都会将清理出来的垃圾放在自家门前，以方便小区的清洁工清理。

　　偶然一次，雷小姐发现每天为她清理垃圾袋的并不是小区清洁工，而是同一楼道里的李阿姨。了解事情的来龙去脉后，雷小姐惭愧地抬不起头来。

　　楼里的居民知道了这件事后，大家都变得自觉了起来，垃圾再也不敢随处乱扔了。而居民自己制定的自律公约，在一定程度上对自己的一些不文明行为进行了约束，独占公共部位、高空抛物、养犬扰民等情况也从此消失。