服务行业人才奇缺

　　招来的管理人员不能胜任工作， 我市未来将重点培养

　　本报讯（记者 杜世成 实习生 王伊茹）“老是看到一些公司来劳动力市场招工，原来他们招回去的管理人才大都不能胜任工作，结果反复来招工，招的都是同一个岗位。”市劳动部门有关负责人说，服务行业从业人员素质偏低的情况令业者头疼。

　　服务业是吸纳就业的主要渠道。据统计，现在每天进入厦门市劳动力市场招工的企业，60%以上的企业需要的都是服务业的人才。许多公司都在招聘如营销、策划、管理等中高级服务管理人员。然而，无论从规模还是从结构上看，现在服务人才的培养都与整体经济水平极不相称，服务行业人才奇缺，行业内从业人员从业素质偏低。

　　据了解，客户服务管理行业的就业范围很广，如酒店公关、邮电系统、通信航空、商场策划等。因此，市劳动部门说，我市未来将重点培养服务类人才，其中培养行业管理人员是劳动部门的重点培训计划。

　　(来源：厦门晚报)