评论：廉价的“幸福感”“满意度”的民意调查很无聊

　　题记

　　列夫·托尔斯泰说，“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”。我补充说，“满意的人们都会遇到不满意的事情，不满意的人们也有满意的事情发生，幸福感也好，满意度也好，只是个体的具体感受”。除非兵荒马乱，除非遭遇大规模的全局性天灾人祸，在和平发展和安居乐业的国度里，幸福和满意的家庭总是多数的。所以，幸福感和满意

　　日前，四川省统计局社情民意调查中心利用新建立的计算机辅助电话访问快速调查系统，组织实施了“开局之年听民意”的大型公益性社会调查。据说所得到的结果非常振奋人心——“近九成民众满意当前生活状况”。然而，我对那个调查的出发点、过程和结论却十分不满意。

　　首先，我怀疑此次调查的科学性，虽然这是由专业机构开展的一次民意调查。他们说，这是一次“大型公益性社会调查”，有多么“大型”呢？“被访对象涵盖了成都、绵阳、内江、乐山、达州、阆中、都江堰、仁寿、合江等9市、县的2000名年龄在18～69岁之间的社会各阶层城乡居民”。四川有人口8700万，87000000：2000(人)的调查，能算是科学合理的“大型”调查吗？能“涵盖”说明一个地域广阔，情况复杂的四川全省民意吗？我还看出，他们此次调查全部样本的性别、文化程度、职业等基本情况的分布比例和实际情况并非一一对应的关系，例如，他们这次调查中“务农农民占19.1%，务工经商农民占11.8%”，这对于一个有几千万农业人口大省来说，380个务农农民和220个务工经商农民的情况，无论得出什么结果，都没有任何代表性。

　　第二，我实在想不通低收入群体占多数的情况下，人们请凭什么那么满意。请注意以下两个数据：(1)“在本次调查的城乡居民被访者中，月平均收入水平在999元以下的占44.9%，1000～1999元的占31.5%，2000～4999元的占11.1%，5000元以上的占1.7%，无收入的占10.8%。”(2)“城乡居民对当前生活的总体满意度为87.4%”。那么，起码10.8无收入的人应该属于不满意人群吧，剩下的89.2%能绝大多数都满意和基本满意吗？另外，44.9%的月收入999元以下，如何理解？1元，10元，100元，200元。。。。。。都属于这个范围，也包括最低生活保障人群在内。按照如今的生活必需，子女就学、看病吃药、住房这三件大事，月收入999元以下如果是单身生活还可以满意，如果是养家糊口，要孝敬老人，赡养子女，再遇到生老病死和娶妻嫁女，就显得捉襟见肘了，如何还能满意和基本满意呢？

　　第三，他们的调查结果还有很多与人们的现实感受背离的结论。

　　例一，“城市居民对健康状况的总体满意度为90.3%，农村居民对健康状况的总体满意度为92.2%，比城市居民高出1.9个百分点”，真不知道这样的数据要说明什么。难道要据此说明农村的卫生医疗服务和农民的健康水平高于城市吗？那么，建设新农村的任务中是否还需要把“卫生下乡”，提高农村的医疗卫生和健康保健水平问题给于特别强调呢？

　　例二，“城市居民家庭生活的总体和谐程度为96.2%，农村居民家庭生活的总体和谐程度为98.3%，比城市居民高出2.1个百分点”，真不知道他们那个“家庭和谐度”是个什么概念。我们知道，如今四川每年跨省流动的农民工就有好几百万，加上省内流动的农民工，可能农民工总数超过千万了。就算农民们安贫乐道，在如此大规模离家外出的情况下，一个个提心吊胆的家庭再“和谐”也高兴不到“满意”和“基本满意”超过城市居民家庭生活的程度。

　　例三，“业余精神文化生活较为充实......城市被访者中在业余时间读书看报的占74.6%”。这个数据简直是痴人说梦！都什么年代了，业余精神文化生活还拿“读书看报”说话，难道翻一下报纸，读几篇书，业余精神文化生活就充实了？难道看电视、上网、打麻将、斗地主、逛公园、去农家乐、逛商场等等不比读书看报的时间更多？

　　好了，我也不想更多的分析那个民意调查的漏洞了。近来，每当看到类似的“幸福感”或“满意度”的民意调查，我就有想骂人的冲动。当他们的目的标榜为“正值‘十一五’规划开局之际，为更好地解读‘十一五’规划，了解民心，反映民意”的时候，我就更想骂人了。都说“没有调查就没有发言权”，我说“胡乱调查更坏事”。前不久，有一个在8个省会城市对1000名妇女进行的调查而形成的《中国妇女生存状况的调查报告》就被我狠狠地批评过了，现在，四川的这个民意调查更令人不能容忍。

　　要我说，人不能无聊到这个地步，如果他们确实吃饱了没事干，就上网聊天，玩儿电脑游戏，打麻将、斗地主等等消遣去吧，千万不要再对民意的“幸福感”和“满意度”发生兴趣了。那些廉价的民意调查和所得出来的廉价的“幸福感”和“满意度”对落实科学发展观毫无意义，甚至可能对政府决策和社会发展产生严重误导。

　　最后，提醒媒体注意，不要再为那些无聊的“幸福感”“满意度”的民意调查报告提供发表的渠道了。当你们如获至宝的拿到那样报告的时候，请你们长点脑子，好好想一想它的结论和你们平时采访的感受有多少一致的地方，如果出入很大，您就不客气地把它丢到纸篓里去吧！(作者：川耗子)