合肥列车段提升服务质量_新闻中心

合肥列车段提升服务质量

http://www.sina.com.cn 2006年06月30日04:55 安徽在线-安徽日报

本报讯（通讯员马玉章宗戚宏王永胜）从6月份开始，上海铁路局合肥列车段开展“树立新标准、塑造新形象”活动，着力整治干部作风、安全稳定、服务质量、班组建设等方面的问题，全面提升列车服务质量。　　合肥列车段担负着33对列车乘务工作，仅合肥站，每天由该段担当的始发、路过、终到列车就有30多趟，架起了我省通往首都、经济特区、长三角等16个省市的“桥梁”，列车服务质量的好坏直接显示出安徽的整体形象。为此，他们以全路“红旗列车”T63/4、被誉为“陆地航班”的Z73/4和新型空调快速泰州至深州的优质列车为龙头，在全段开展“树标塑形”活动。同时，将干部作风、职工素质、客运管理水平、安全路风管理等方面划分成56项具体内容，逐项落实责任部门、责任人和检查验收人。通过活动的开展，该段列车服务水平有较大提高，旅客满意度也大幅提升。