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烟商:烟草公司送来15条假烟


http://www.sina.com.cn 2006年06月30日08:16 南京晨报

  前天,雨花台区双龙街一家烟酒超市向晨报投诉,称雨花台烟草公司两次配送了十几条假烟给他们,导致其利益受损。

  投诉:烟酒超市客户发现假烟

  这家烟酒超市由赵先生所开,这几天他一直在为假烟烦恼:“我原本不相信的,因

为雨花台区烟草专卖公司营销部是让人信任的单位,之前从没发生过配送假烟的事。”

  “6月9日,我有一位客户提出要10条软中华香烟,我就向雨花台区烟草专卖公司营销部订了10条。烟是中午送给客户的,晚上客户找上门,把烟退回来,说8条烟有问题,是假烟。我拿出营销部的配送单向客户解释,这批香烟不会有假,全是从专卖公司配送的。可客户还是不信,一再坚称香烟是假的。”前天上午,赵先生向记者介绍情况说。

  “见我一再坚持,那位客户当场拿出烟来做比较,发现其中两条烟印的‘南京客服’字样和条形码的烟标很清晰,而另外8条字样和正常的有差异、标签颜色过白,这让我们傻了眼。我随即给雨花台区烟草专卖公司打电话,该公司表示要调查一下,但之后一直没有消息。”

  蹊跷:再订7条烟鉴定还是假

  赵先生说:“第一次发现假烟后,超市损失不小。我们不死心,决定再订几条软中华香烟,看看有没有问题。6月16日,烟草公司营销部配送车到门口送货,这次我们多长了个心眼,没让配送员将烟送进店里,当场就对烟进行了检查,结果发现这7条烟的烟标还是和正常的不一样。我们当场给烟草专卖公司打了投诉电话,公司随即派出稽查人员上门查封了这7条烟,并确定均是假烟。随后,我们要求烟草公司尽快调查假烟的来历,并讨要两次所进假烟的损失。”

  调查:假烟来历疑云重重

  针对赵先生所指的软中华香烟有假,南京烟草专卖分公司有关部门负责人说,从今年3月起,南京市烟草配送方只设一个总烟库,各区、县所有配送卷烟都直接从总烟库提货,取消了区一级的分库。这样做的目的就是加强对烟草配送的管理,从源头上确保配送质量。但这位负责人承认,经鉴定,现场查封的7条中华烟确实是假烟,上一次的8条烟也是假烟。

  他说,目前此事至少有以下几个疑点,从监控录像看,在烟库没有发现异常;负责配送的是一名司机和一名配送员,据他们调查,两人没有合谋的可能。

  “也可能是司机和外面的人串通,利用配送员下车送烟的间隙调包,这一点不能排除。”烟草专卖局这位负责人说,他们已就这一环节进行重点调查。“不过这里也有问题,因为烟草公司在配送时,每个客户的烟都是分开密封的,量有多少,品种是什么,配送人员也不知道,他怎么能恰好把配给赵先生家的7条烟换了呢?另外,第二次赵先生提出烟有问题时,配送员正好到下一家去送烟,司机也离开现场几分钟了,这段时间也不能排除超市趁机搞鬼的可能,将真的软中华与假的香烟调包。”

  烟商:我要向烟草公司讨说法

  为了讨回假烟的损失,赵先生在江宁区某律师事务所聘请了一位律师,要向烟草公司雨花台区营销部讨要说法。昨天中午,记者再次与律师陪同赵先生的妻子前往烟草公司,该公司一位负责人口头答应赔偿7条假软中华的损失,并让赵妻先回去等通知来办手续。

  赵先生的妻子说:“昨天,烟草公司通知我们下午去协商,谈赔偿的事,可他们没有一个具体意见,我们没有去。”

  专卖局:此事公安已介入调查

  昨天下午,雨花台区烟草专卖局孔副局长对记者说:“这件事不能小看,我们已受南京市烟草专卖局授权,对此案进行全面调查,同时雨花台公安分局经检大队也已介入调查。”

  “配送过程中怎么会有假烟出现呢?”记者问。

  孔副局长:“这个你应该问公安去。就像银行发现有假币一样,你说从什么地方来的呢?明白人都应该知道,烟草专卖公司是否有假烟?这个我们都没有权力去说,应该由警方去说。”

  对这起假烟事件,晨报将继续关注。

  作者:卢斌/来源:南京晨报


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