医患间咋建“战友”情谊？

　　据中国医师协会最近一次的《医患关系调研报告》显示，近年来全国平均每家医院发生医疗纠纷66起，发生患者打砸医院事件5．42起，打伤医师5人——“医患关系的紧张度正逐年增加，医患矛盾有激化趋势。”中国医师协会副会长高润霖院士对此的评价是：“中国的医患关系现状在全世界都是‘独一无二’的：患者不相信医生，医生需要提防患者。”（6月29日《生命时报》）医患关系，本来应该是一种拯救与被拯救，感恩与被感恩，充满了一种温情脉脉的圣洁情感的关系，走到今天这样不堪的地步，的确发人深思。

　　在医患关系这一对矛盾中，医生无疑是矛盾的主要方面。那么医生应做哪些努力来改善医患关系呢？我认为像报告中建议的那样，多注意一些技巧上的细节固然是重要的，却不是最重要的。最重要的问题是：医生究竟怎样看待自己的工作？是一种职业，还是一种“志业”？

　　如果医生仅仅是把自己的工作看做是一种职业，那么我认为，医患关系很难得到根本改善。因为在这种情况下，患者不过是医生的收入来源而已，即便是一个很讲职业道德的医生，其着眼点也仍是收入而不是患者本身。但如果医生把自己的工作看做是一种“志业”，情况就不一样了。在医生把工作看做是“志业”的情况下，医生的目标就会如著名的希波克拉底誓言中所说的那样，“把病人的健康和生命放在一切的首位”。从患者的角度来看，如果他意识到医生为自己看病，超越了单纯的功利目的，那么他也一定会由衷地尊敬和体谅医生，医患矛盾也就从根本上得到了解决。

　　也许不少医生会抱屈：是现行的医院制度不允许我们这样做。的确，目前医院的各种“激励”机制，确实是一种教人学坏的机制。但好的机制不会从天上掉下来，要靠医生自己努力去争取。医生们努力了吗？还是因为自己能够从中获益而根本就不愿意去改变？我觉得每个医生都应该好好问问自己这个问题。

　　高院士说，面对病魔，“医生和患者是一个战壕里的战友”。这个比喻我比较喜欢，但病魔直接威胁的并不是医生，而是患者。因此要建立“战友”情谊，前提就是医生不会利用患者在病魔面前的危难处境索取高价，而是全心全意地协助“战友”打败病魔，这个要求不过分吧？

　　□邬凤英