环境投诉两小时内到现场

　　本报讯（通讯员夏云起记者檀勇）审批事项一律进“窗口”，排污费征收公开、告知，环境投诉两个小时赶到现场……昨日，合肥市环保局就效能建设公开向社会作出四项承诺。

　　合肥市环保局承诺：所有环保行政许可审批事项一律在市行政服务中心环保窗口办理。办理时限分别为：建设项目环境影响评价文件审批10个工作日内完成；建筑工地夜间、午间施工审批1个工作日内完成；污染物处理和防治设施及工业固体废物储存、处置设施和场

　　此外，该局的另三项承诺分别是：排污费征收实行“五公开”（收费项目、收费标准、收费依据、收费数额、收费程序）、“三告知”（征收依据、征收标准和计算方法、排污者的权利和义务）；环境信访投诉做到及时受理、及时查处、及时反馈。对环境信访投诉，两个小时内（偏远地区半个工作日）赶到现场，7个工作日内办结或提出具体处理意见，查处后两个工作日内将处理意见或处理结果回复投诉人；污染源排污申报及其他委托环境监测7个工作日内完成等。