评论:列车晚点理应履行“告知”程序 |
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http://www.sina.com.cn 2006年07月02日06:00 光明网 |
舒心萍(北京市民) 昨日《新京报》报道,据6月24日晚乘坐北京开往长春的T59次列车的乘客反映,由于车站没有按时检票放行,也无相关说明,大量乘客急不可待翻越检票口的栏杆进入车站。 北京站方面称,当时列车因下雨晚点,以致未能按时检票。 无论是下雨导致列车晚点,还是其他什么原因造成车站未能按时检票,车站都应及时发布相关情况,履行告知程序。既无工作人员“口头”告知,又无电子显示屏的“书面”告知,任由乘客“胡猜乱想”,进而迫不及待翻越栏杆进入车站,这样的后果相当危险。 夏季来临,外出旅游的乘客将逐渐增多,而随着各地雨季的到来,或许今后还会影响到列车的正常运行。此时,车站必须保持高度警惕,充分发挥处置紧急情况预案的作用,及时将列车晚点等情况予以通报,让乘客知晓列车检票、出站及到站的正常时间;同时,也要根据情况适时增派人员维护候车室秩序,防止出现混乱局面。希望“老品牌”的北京站,在构建和谐交通环境方面,能够多起带头作用。 |