二季度全省消协为消费者挽回损失260多万 服务场所安全成投诉新热点 |
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http://www.sina.com.cn 2006年07月02日09:19 贵州都市报 |
金黔在线讯6月30日,省消协向媒体公布,2006年第二季度,商品质量投诉占总投诉的73.69%,居各类投诉之首,与此同时,服务场所安全成投诉新热点。 据了解,2006年第二季度,全省各级消协接受消费者咨询35700多人次,受理消费者投诉1961件,解决率达98.78%,通过处理投诉为消费者挽回经济损失266万多元。在投诉类别中,商品质量投诉1445件,占总投诉的73.69%,较今年一季度增长24.25%,仍居各类投诉 之首,其中以食品、建材等产品质量问题较为突出;服务安全类投诉21件,占二季度服务类投诉的一半,服务场所存在不安全因素也成为消协新的投诉增长点。作者:杨露怡来源:金黔在线—贵州都市报 |