最厉害的催费电话 |
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http://www.sina.com.cn 2006年07月03日07:00 四川在线-天府早报 |
■齐雅/推荐 一男用户(A先生)给宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证去交。 48小时过后,客服小姐向财务查明,得知该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因: 嘟……电话接通了。 “你好,哪位?”电话里传出一女子的声音。 客服小姐:“你好,请问A先生在吗?” “在,你稍等。”电话里传出甜甜的声音:“老公,你的电话!” A先生:“你好,请问哪位?” 客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家……” A先生一愣,不解地问道:“你到底是哪位,我骗你什么了?” 客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天!” 电话那头传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?你给我说清楚!” A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。” 那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问!” 那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?” 客服小姐:“我找A先生,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。” 只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你———”紧接着电话被挂断了。 30分钟后…… 客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。 “你好,你找谁?” 客服小姐:“你好,我找A先生。” 电话那头好像听出了是刚才的那个声音。 A先生:“我就是,你到底是谁?” 客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,咱们约好的事还算不算了?” A先生:“约好的事?什么事?”他一头雾水地反问道。 电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声:“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?” A先生:“我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?” 那女子:“鬼才相信你,今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我!”那女子叫嚷道。(电话那头传来摔 门的声音。) 客服小姐:“喂……你好!你好!” A先生(非常气愤):“你到底是谁?” 客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是某公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看您现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!” “啊———”电话那头传来A先生的惊叫:“不用再打电话了,我……现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求你了……” |