退了1300元手机 电池磨损要扣500元

　　汉网消息（通讯员德喜雅媛实习生常洁记者马辉）1300元的手机，刚到一周就出现问题，退货时店家却强行扣了电池磨损费500元。不服气的朱先生终于通过工商部门维了权。

　　朱先生称，他在汉口数码港二楼中邮普泰，花1300元买了部CECT手机，刚用一周，就出现死机。他找店家后，换了部新机；谁知没几天，又旧病复发；遂要求商家退机。

　　店家同意退机，但却托词手机电池底面有划痕，要扣除500元作为电池磨损折旧费。

　　天声工商所调查后认为，手机电池底面的划痕，属于使用过程中的自然磨损，对手机外观影响不大，销售商应全额退货款。商家自知理亏，还了朱先生的500元。