本报讯（记者袁笙报道）近日，在市区某中学读高二的小胡的手机坏了，送到手机修理店修理却“修”出了问题。小胡说，手机开始只是排线坏了，可经修理店一“修”变成MP3功能也出现问题。
据小胡反映，手机排线是本月21日坏的，当天胡先生便将手机拿到市区金新路三身人附近的“采利通讯”修理。当天晚上，店主就对其手机进行了一番修理———更换了一条
排线。当他去取回手机时，店主当场测试手机，结果排线问题还是没能解决。由于当晚小胡需急用到手机，于是店主让他第二天再拿去重修。23日中午小胡到店里要取回手机时要求试机，店主却说：“电池没电了，你回家后再试吧。”回家后，胡先生帮手机充电一试，排线的问题确实修好了，但MP3功能却出现了问题。于是，小胡再次回到手机店要求店主解释，店主说要再一次进行检测。所以将其手机留在那里。
之后，小胡一直在等着店主的回复，直到26日都没有消息。当晚便打电话给店主。在电话里，店主却说是胡的机子是浸过水，而小胡认定手机从未浸过水，并要店主给证据，这时，店主却支支唔唔地，挂了电话，胡先生再次打电话要与店主联系，但被连挂了3次电话。于是第二天下午胡先生到修理店里要求取回手机，可是，店主总是用种种理由推托，不肯让取回。当他说出要投诉时，店主却大声嚷到：“要告就去告，不用在这里吓唬我。”直到28日，胡先生的手机依然在修理店里，也没得到合理的解释。
记者走访了该手机维修店。据店主说，胡先生第一次来维修手机时已经发现该机浸过水。经检查为：铃声坏了不会响，mp3功能已不能使用，显示屏坏了。当时也有开单并注明。当维修好显示器后小胡便来取回，但第二天却一口咬定是维修店弄坏了他的手机里的MP3功能。而店主本着既然客户在店维修就要服务到底的想法，也就接过手机继续维修，可在这期间胡先生不断打电话到店里扰烦。最后，还跑到店里当着众多顾客的面不听任何解释大吵大闹，还说了威胁的话。最后手机也不拿留下句“明天你就知”转身就走。
记者随后向胡先生要维修单据时，胡先生说在第一次取手机时单据已被收回，现在只有第二次拿去维修的单据了，记者看到单据上面只写着MP3一项功能坏了。小胡告诉记者他已向“12315”投诉，用正当的途径挽回消费者的权益。
（责任编辑：蔡英、郑宇晖）
