晟豪驾校竟违规收“保险费”

　　本报讯(记者薛慧卿)如今不少消费者为了提高自身素质而参加各类培训，有关企业乱收费引发了不少消费投诉。上周，市消费者权益保护委员会12315热线共受理投诉1257件，其中，有关各类培训服务的投诉成为一周热点。

　　如周先生反映，今年3月初，他报名参加上海晟豪驾校接受机动车驾驶员培训，当时驾校保证除了4600元学费以外就没有其他费用。但在6月下旬，当周先生结束培训并完成大路考之后，驾校的师傅却让他再付200元，说是保证其通过考试的所谓“保险费”，而且不提供收费凭证。周先生认为，驾校在考试前并未告诉他要付钱，且自己已经通过正式的考试，这个钱收得实在是不明不白。因此，周先生拒绝支付该费用。

　　事先不告知，收费无凭证。对此，市消保委认为，提供各类培训的企业应当加强自身的内部管理，规范收费和经营行为；消费者也要谨慎选择培训机构，如在培训中遇到类似违规收费等侵害自身权益的情况时，要及时向有关主管部门反映，并保存好收费凭证，以便事后维权。