本报讯(记者杨滨)刚购买的手机充值卡竟是一张废卡，市工商局12315今天提醒消费者在购买电话卡时最好先对充值卡的有效性进行验证。
今天上午，市工商局12315、市消协96315公布6月份消费者投诉分析显示，手机充值卡暗藏“猫腻”，成为投诉热点。一位消费者反映说，他中午1点买了一张100元的充值卡，回家刮开密码涂层操作时却被告知该卡在当天11点已被充过值，是一张废卡，经营者以充值
卡售出时密码涂层完好为由拒绝赔付。市工商局12315负责人介绍说，6月共受理类似这样的投诉、咨询73件，但由于证据不足构成投诉的仅有1件。许多消费者只得自认倒霉。
工商部门提醒消费者:每张充值卡上都明确标注了要先拨打电话:xxxxx，对卡的有效性进行验证。因此使用充值卡给手机充值时，不要急于刮开密码涂层，应按照充值卡上的使用步骤操作，先对充值卡的有效性进行验证，确认卡的有效性后再刮开密码涂层进行充值。第二、充值最好采取当场进行的方式，避免事后经营者“赖账”。
此外，高温入夏，6月份12315共受理食品类投诉103件，其中因食品变质引发的投诉21件，主要集中在熟肉制品、牛奶、凉粉、豆制品等。工商部门提醒消费者，夏季高温、潮湿，有些食品易发生变质。要看清食品的保质期及生产日期，临近到期的食品慎重购买；对需要特殊存放条件的食品，应按照其包装上注明的要求正确储存。D044
又讯(记者杨滨)暑假临近，商家利用此商机纷纷推出电脑、mp3等数码类产品的促销活动。今天上午，市工商局12315、市消协96315发布消费提示:购买计算机类商品要当心。
根据往年投诉分析，工商人员提醒消费者，购买计算机类商品时，要谨防经营者“偷梁换柱”。曾有消费者诉称购买“明基”牌电脑硬盘，收据上面注明为明基40G，在使用中出现故障，经与厂家核实，该硬盘并不是“明基”牌，而是“明基伟业”生产的“实捷”牌。因此消费者在购买组装机或电脑配件时，配置单或票据上应详细写明商品名称、品牌、型号、规格、保修时间等内容，同时还要注意商品是否有中文标识、厂名、厂址等。另外，常有消费者反映，同种配置的电脑不同经营者的售价相差几百甚至上千元。工商人员提醒消费者购买电脑前最好先到厂家的网站上查看是否有指导价，做到心中有数，同时要多看多比较，以免吃了价格亏。D044
