能别让我们跑两趟吗

　　医保年度结转前，患者大排长队来刷卡，抱怨连连

　　本报讯（记者 林小红）从7月1日起至7月7日24时止为医保年度停机结转期间。连日来，一些事先就知悉消息的医保病人纷纷前往医院刷卡，医院又出现一时性的看病刷卡排长队的现象。

　　记者6月30日在各大医院看到，8：30刚过，医院就聚集了许多病人，尤其是一些老大爷老大妈，更是早早到医院等候刷卡购药。而这还不算是问题。今天开始，病人挂号、检查、购药等都要先用现金垫付，待结转完成后第二周（即7月8日起）的正常工作时间，凭收费发票（包括诊察费）和医保卡、门诊病历到各医院收费处规定窗口冲正报销。也就是说，在未来的一周里，医院的收费都必须手工结算。

　　“反正都是自己的钱，不管是刷卡还是自己先垫付，其实都是一样的。只是太不方便了！我是同安的患者，患有慢性病，每个月都定期到医院复查。如果我今天不来刷卡，而是在医保结算时间过来，就得多跑一趟，大热天，你说这难受不难受？”一位岛外病人说。

　　一位中年妇女也向记者抱怨：医保要结算这是很正常的现象，但为什么总选择在这酷热难耐的7月进行年度结算？为什么就不能换个思路，选择个病人比较少的春天或者年底再结算？

　　每年的这个时候，医院都成了全市最大的被投诉大户。天气酷热，手工结算的速度又慢，大热天病人心情又急躁，病人都把怨气发泄到医护人员的头上。

　　“不少病人以为是医院的原因，都到门诊办公室来拍桌子。我们能做的就是耐心给病人做解释，消除他们的怨气。”某大医院一位护士长无奈地对记者说道，“由于用手工结算，收到假币的概率也多了；结转完毕后又要给病人冲正报销，又给医院收费人员增添了许多额外工作，大家也苦不堪言。”医院一位收费人员诉苦道。(来源：厦门晚报)