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被插队总让人恼火，不甘心者总忍不住叫那些不守规矩者排队，可一声平常的“排队”却换来一记老拳，两颗门牙被打落？这样的倒霉事就发生在昨天曾先生在小北路工商银行取款的时候。（见本报今天A11版报道）
天气太热，人的脾气自然就会暴躁些。可此位插队的仁兄不文明不守规矩在先，还敢逞凶，狠狠一拳就把人家打得鲜血直流门牙脱落，真是一个鲁莽粗鲁之徒，理应受到众人 批评指责。
被打的曾先生郁闷之极，大约也会后悔当初太冲动，哪怕只是轻轻地推了那人一把吧？再给他一次机会，他大约会把事情处理得巧妙些：“小姐，我在输入密码，你可以请那位先生退到一米线外吗？”
在社会里，人与人之间皆有相处的法则，所谓你敬我一尺，我敬你一丈，所谓世事洞明皆学问，人情练达即文章。冲动逞凶，是解决问题的下下之策，而智慧行事，犹如一把棉花糖里包裹着的尖刀，往往能顺势破竹，破解矛盾。所以说，天气热不是火气的借口，与人易生口角，满身戾气，动粗乖张，自己只会郁气伤肝，伤了和气不打紧，搞不好还惹来血光之灾。由此想到了一句简单而精辟的童谣赠与两位当事者：“笑一笑，世界更美妙。”简单八字，却包含了丰富的处世原则。
不过，事件中的银行也该负有一定的责任，银行的保安和工作人员没有及时维持秩序，制止暴力事件的发生，有关人员有失职或责任心不足的嫌疑。希望能吸取教训，不要再发生类似的事情。要不就把空调开得更猛些，直到能把人的火气都吹散为止。
都市 早茶
缪洁湘
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