查羊城通资费，打个单居然要10元钱的工本费，时报的报道引起了公众的普遍关注。羊城通公司昨日终于向消费者表示了歉意，并表明将就10元查询手续费的问题作出改进。
说起来还真得感谢市民郑先生，正是由于他的“咬”住不放，才让这个问题呈现出了良好解决的态势。当然羊城通公司“表示歉意”的态度也是值得称赞的，尽管目前还没有立即取消该项收费（可能系统还未调整过来吧），但起码表示他们认真看待这件事了，并透
露9月份可以解决问题。
其实，消费者在办羊城通时就已经交了30元的工本费，现在又冒出个不明不白的打单工本费，而且价钱高达10元，实在让人难以相信。羊城通公司称收费通过了物价部门的批准，可是物价部门称根本不知道羊城通的这项收费。如此说来，市人大代表朱永平说羊城通此举属于“霸王条款”，似乎也不为过。
作为消费者，本身就有消费的知情权，遗憾的是，与遍布市内的充值网点相比，羊城通公司仅提供3个查询点，是很难符合服务要求的，更何况还要收取高昂的服务费。
现在的羊城通，功能可谓越来越齐全，乘车、买菜、看电影，只要“嘀”一下，就可以轻松搞定。据说广州羊城通ＮＦＣ手机前几天也投入了使用，今后用手机对准刷卡器，就可以实现羊城通所有功能，真是既时尚又方便。羊城通之所以这么神奇，是因为它被广州当成了打造“数码港”的重要工具。有了政府的重视，功能自然就能一项项地增加。可是功能增加了，服务也得跟上，否则与国际接轨的只能是各种名目繁多的收费。
目前每次0．30元的银行跨行查询费都引起了广大市民的热议和全国人大代表的关注，更何况羊城通10元钱的打单费比银行的跨行查询费还要高出了33倍，市民的怨言是理所当然的。
