本月起可到银行交水费

　　从7月份起，广州市自来水公司正式向市民推出通过银联系统代扣水费的业务，今后市民交水费可以直接在各区供水管理所及市内17家银行的网点办理，方便快捷。昨天，广州市自来水公司在越秀供水管理所设点向社会推介这项业务，近20名市民当场办理了该项委托业务。

　　支付200多万手续费

　　方便市民银行交水费

　　据悉，实施抄表计量到户工作后，用户数量大大增加，营业收费环节的工作压力也相应加大，市民排队缴费的现象时有出现，例如海珠供水所，现在平均每天都要处理近千宗的水费缴交手续。市自来水公司通过在各区供水管理所加开收费窗口、延长收费时间、黄金周期间安排收费等做法来方便市民交费，舒缓收费窗口接待压力，仍不能从根本上解决问题。为此，该公司积极探索新的收费方式，并与银联进行多次探讨、协商，并从7月份起，为市民新增通过银联系统缴纳水费的服务，为此市自来水公司每年向银行支付200多万元手续费。换言之，市民通过银行交水费，是无需缴交任何手续费的。

　　今后还计划推出

　　网上及电话缴费

　　据介绍，一直以来，除选择工行和农行划账以外，用水户都需要到初次开户的银行网点才能办理。而采用银联系统进行水费划账后，市民凭身份证、存折、近期水费发票及这些资料的复印件，就可直接在各区供水管理所及市内17家任何一家银行的网点办理银行划扣水费业务，大大方便了市民。

　　昨日，经市自来水公司工作人员演示并介绍该项业务，不少市民都跃跃欲试。

　　市自来水公司表示，在此基础上，根据业务发展的需要，该公司还将向用水户提供银行卡刷卡缴费、“交费易”交费、网上缴费、电话缴费等服务，进一步提高供水企业的对外服务水平。市民如有相关问题，可拨打24小时服务的广州供水热线96968进行咨询。

　　时报记者 刘谷华通讯员 郑宝涛 张海华