本报苍山讯张延彪是苍山县下村乡的一个农民。一年前，当他看准商机，准备开办一家以煤矸石利用为主的综合服务公司时，才发现要到几十公里外的县城办理各种证照可不是件简单的事。赶路费时不说，按什么程序、到哪个部门办理，自己也搞不清楚。他想到了设在村上的党员为民服务代理室，向代理人员讲了自己的难处，没想到代理员很快就为他办好了全套手续。眼下，张延彪的公司正办得红红火火。
目前在苍山县，城乡居民只要遇到难以解决的问题，都可以像张延彪这样，通过设在自家门口的为民服务代理网点获得帮助。目前，全县21个乡镇全部建起了为民服务大厅，986个村建起为民服务代理室，70个村设立了为民服务代理点。配备乡镇为民服务大厅工作人员167名，1281名村级为民服务代理员活跃在乡间。
苍山县是一个大县，最远的村离乡镇驻地20多公里，离县城60多公里，群众到乡镇、县城办事很不方便。为此，该县积极探索农村党员为民服务长效机制，全面推广了党员为民服务代理制。凡是群众生产、生活所需要的，设在村组的党员为民服务代理点都会受理。对于简便易行，可当场办理的，实行直接办理制；不能当场办理的，实行承诺代办制，约定期限由代理员全程办理。该县各地还将党员为民服务代理的项目、责任人、程序、承诺时限等在村务公开栏上予以公布，接受群众监督。
“干部多跑了腿，群众少操了心。”通过实施党员服务代理制，党群干群的关系更加融洽。鲁城乡农民李长兴去年就想给在外打工的女儿办理流动人口婚育证，但怕跑腿受难为，一直拖着未办。村里实行服务代理制后，老李送去相关资料，不到三天，村干部就把相关证件送到他家，老李高兴地直夸党员干部好。
