高温天气停水 一纸通知了事？

　　市民认为供水部门应采取措施保证正常生活供水集团称影响范围小不会启动应急方案

　　7月4日，在本报报道了停水48小时的消息后，有读者拨打本报热线96555说：“停水，供水集团仅仅发一纸通知就了事，可居民们将如何度过难熬的48小时？”很多读者认为，在持续高温天气情况下，供水集团对某一区域停水48小时，就该对停水区域采取相应的应急措施，以便保证市民的正常生活。

　　调查一：过半市民不知停水消息

　　在山字石街采访时，记者随机对附近居民进行了调查，结果半数以上的居民不知道将要停水，记者采访山字石33号—49号小区物业部门时，物业公司工作人员称自来水公司还没有向他们发停水通知，他们是看了当天的《兰州晨报》后才得知要停水的。记者沿街采访，仅在兰州市人大家属院见到了一纸“停水通知”，而据该家属院门卫郝先生讲，他是看了当天的晨报后才知道这个消息的，之后立即贴出了“停水通知”。记者沿街采访了许多店铺，商家们也多半不知道要停水。

　　调查二：街道、社区采取了哪些措施

　　停水48小时，街道办和社区将采取哪些措施为停水居民服务？张掖路街道办一位工作人员称，遇到停水，街道办的职责主要是通知居民。此次停水具体情况她不太了解，让记者与山字石社区联系。记者拨通山字石社区的电话，一位工作人员起先称，遇到停水主要是提醒居民们及时接水应对。当记者询问此次停水的情况时，该工作人员又称，“不太清楚，我只是综治员，社区主任检查卫生去了。”

　　调查三：管道碰接缘何在暑期？

　　采访中有不少市民抱怨，供水集团为什么偏偏选择在夏天高温天气下停水改造管网？有的居民还提出，以后停水时，有关部门是不是可以考虑更人性化的服务，为居民“送水上门”？这样能避免一些没有准备的人家因停水而遭罪。就此事供水集团宣传部田部长告诉记者，从去年起供水集团就开始旧网改造，现已完成了平凉路至南滨河路、金昌路至南滨河路两条输水管道的敷设，同时已完成了管道清洗、消毒等工艺，完全具备了管网碰接条件，只有实施新旧管网碰接，才能让新管网发挥效益，保证市民高峰期用水的安全性和可靠性。现在正值夏季用水高峰期，选择在这个时机实施碰接，完全是为了让市民在炎热的夏季不为用水犯愁，同时可提高全市供水的安全可靠性。他希望广大市民能够谅解供水集团在暑天高温期停水施工。

　　调查四：大范围停水会启动应急措施

　　高温天气停水48小时，供水集团应采取哪些措施来保证停水区域居民的正常生活？田部长说，此次停水是小区域内的单线碰接，不会造成大面积停水，影响范围不大。所以公司采取了电话通知、张贴布告、报纸刊登消息等方式及时告知市民，让市民做好准备。而且48小时停水是计划施工时间，往往施工会提前完成。田部长还告诉记者，为了不大范围影响市民的正常生活，供水集团采用了科学分段、分区域的施工方案，尽可能缩小停水区域范围，如果是大范围施工，公司就会启动应急措施。

　　调查五：市民呼吁停水应急方案

　　在采访中，许多市民质疑供水部门为何不采取应急措施。更多的市民则担心，炎热天气停水48小时可能会影响老人和小孩的健康。

　　据了解，正常人夏天每日补充水分在3升左右，才能满足人体的正常需要。如果加上洗漱、做饭及其他用水，一个三口之家每天大概需要0.1吨水。而记者了解到，大多家庭一般备有1-2个能容纳25升水的桶或150 -200升的太阳能热水器来蓄水，对于长达48小时的停水，很多家庭显得束手无策。一些市民只得大量购买瓶装水应急。家住山字石某小区的王先生提出质疑：“水价在不断上涨，说明水也是一种特殊的商品，而停水不管区域大小，供水集团都有责任采取措施保障被停水区域居民的正常生活用水。”王先生希望供水集团能早日制定相应的应急方案。

　　本报记者石玉龙